Открытие банковской ячейки для юридического лица

02.03.2026 13:37
118
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мы пока ещё не являемся действующим клиентом банка ПСБ. Осуществляли звонок в колл-центр для уточнения информации и выбора отделения банка для получения услуги ( открыть банковскую ячейку для юр.лица ). Выбрали ,что удобнее было бы обслуживаться в отделении по адресу: г.Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 24 . С самим отделением колл-центр не смог соединить,т.к. сотрудники не отвечали на звонок В общей сложности со всеми вопросами,уточнениями и удержанием не линии было потрачено 25 мин времени.Нами был оформлен "обратный звонок" из отделения банка. В течении часа поступил обратный звонок из нужного нам отделения от сотрудника,который представился как Елена.И на вопрос: "Какие условия для открытия ячейки?" было сказано ,что открывают только для физ.лиц, а для юр. лиц такую услугу в данном отделении не оказывают ВООБЩЕ. И теперь не понятно кто вводит в заблуждение или колл-центр зачитывает не актуальную информацию ,что данная услуга уже не актуальна для банка или самому отделению ( или в частности ответственному сотруднику) не хочется выполнять такую работу.
Прошу дать информацию: В каких отделениях Москвы банк может предоставить услугу по открытию ячейки для юр.лица?
P.S. Жалко потраченного времени на звонки,которые не приводят к результату.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-12T08:32:33+03:00
Благодарим за отзыв. Оценку зачли.
ПСБ
ПСБ
2026-03-11T12:40:28+03:00
Здравствуйте. В результате проверки установлен факт некорректной консультации сотрудника офиса Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства, ошибку с сотрудником проработали. Ситуация урегулирована со стороны офиса Банка, ожидаем Вас на оформление сейфовой ячейки.
user-866819729138
2026-03-04T15:31:00+03:00
Очередной звонок от банка прояснил все возникшие вопросы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,58
средняя оценка
14.11%
решено проблем
773
отзывов
726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Решение вопроса по блокировке контрагентов

Оценка 5

В феврале 2026 года возникла следующая ситуация : нашей организации настойчиво рекомендовали не работать с некоторыми контрагентами, но этого мы сделать физически не могли, т.к... Читать полностью

10.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка К-ву Павлу К. за оказанную помощь в получении доступа к интернет-банку.  Ситауция сложилась такая: 10 декабря 2025 года заканчивася... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

От лица нашей организации хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Г-ой Татьяне Е. за высокий профессионализм и оперативность в решении критической для нас... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Решение проблемы быстро

Оценка 5

Я ИП. У меня возникла проблема которую нужно было решить очень оперативно. Закончилась доверенность работы в банке моего представителя и её нотариально заверенную нужно направить в... Читать полностью

25.09.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Продукты банка