Похволить оператора

02.03.2026 15:27
97
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращения по улучшения кредитной истории об отмене
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я главный специалист по клиентскому сервису. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате. Время обращения 02.03.2026 в 15:10

Денис Н-ич, благодарю вас за ожидание. Задолженность по первому этапу улучшения кредитной истории я аннулировал, договор направил на закрытие, через 3 дня он уйдет в архив, сейчас более недействителен и оплату производить не требуется.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T16:10:58+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.76%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Быстро вернули комиссию банка за пользование кредитными средствами

Оценка 5

02.03.2026, 13:19 - обратился в чате в банк, просил вернуть списанную банком комиссию за пользование кредитными средствами, которое произошло по ошибке. Оператор Ю-ов Матвей быстро... Читать полностью

02.03.2026

Менеджер Илья топ

Оценка 5

Была проблема с тем что не проходила рассрочка по карте халва с подпиской десятка  Позвонил в КЦ один раз, объяснили как лучше провести оплату  Позвонил в КЦ второй раз 02.03... Читать полностью

02.03.2026

Оператор помог разобраться с привязкой карт!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обращения в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка (карта «Халва») от 27 февраля 2026 года (время обращения: около 23:20). Цель обращения... Читать полностью

02.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Хочу оставить отзыв. Я обратилась 01.03.2026 в 21.20 в чат помощи Совкомбанка с вопросами:1)отключение подписки. Услуга была оказана. Бот Катюша... Читать полностью

02.03.2026

Вернули промокоды

Оценка 5

Активно пользуюсь картой рассрочкой "Халва", совершила покупки на маркетплейсе Озон, далее решила от них отказаться. Промокоды, которые Совкомбанк зачислил за лояльность "пропали... Читать полностью

02.03.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте! 1 марта в 23:26 минут , я обратился в чат мобильное приложение банка Совкомбанк ,с вопросом что я не могу погасить весь долг заёмных средств ,мне выдаёт ошибку сервис... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка