Общение в чате

02.03.2026 19:42
13
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, уважаемые читатели. Хотелось бы оставить отзыв о работе чата отп банка. Я недавно спрашивал по поводу начисления кэшбека за прошлый год по твоим банковским операциям. Оператор Даниил вежливо мне помог и объяснил куда мне нужно нажать чтобы получить эту информацию. Все просто и понятно. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,07
средняя оценка
44.02%
решено проблем
1 407
отзыва
1 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор Кристина подсказала, где искать информацию от банка

Оценка 5

Обычно я узнаю об акциих или каких-то предложениях от банка через сторис в приложении, но заглядываю туда не часто и много информации пропускаю, поэтому задумалась- где я могу... Читать полностью

01.03.2026

Очень положительное решение специалиста, супер-лояльность банка!

Оценка 5

26 февраля в 21:33 я написала в чат банка, что озадачена прошедшей оплатой и, видимо, отсутствием кэшбэка по ней. У меня активирована категория Искусство, а оплата билетов прошла... Читать полностью

27.02.2026

Звонки

Оценка 5

22 февраля 2026 неоднократно на сотовый телефон поступали звонки, якобы от отп банка, предлогали оформление кредита. Я обратилась в чат отп банка с просьбой посмотреть, по номеру... Читать полностью

23.02.2026

Страхование

Оценка 5

10.01.2026 года я решил зайти в личный кабинет мобильного приложения ОТП Банка, чтобы окончательно разобраться с условиями обслуживания своей карты. Сейчас многие финансовые... Читать полностью

20.02.2026

Офис в Краснодаре

Оценка 5

19.02.2026г в 17:52 в чате поддержки клиентов мобильного приложения ОТП банк задал оператору Виталии вопрос по работе отделений банка в Краснодаре на завтра, в связи с планируемым... Читать полностью

19.02.2026

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу написать отзыв и выразить свою благодарность банку ОТП и консультанту Юлии.  Нужно было оплатить квитанции и воспользоваться кешбеком ЖКХ, но не знала как... Читать полностью

19.02.2026

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

ОТП Банк на рынке банковских услуг в РФ имеет на сегодняшний день один из лучших в РФ если не лучший пакет привелегий для клиента. Являюсь премиальным клиентом банка и имею... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка