Сотрудничество с Гпб

02.03.2026 20:10
265
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Хотел бы выразить недовольство работы с данным банком.

изначально работодатель обязал перейти на данный банк как зарплатный проект.

При оформлении зарплатного проекта, менеджер банка своим внешним видом просто позорил своего работодателя.

Без согласия оформил кредитную карту, под предлогом того -"Я не выдам вам зарплатную карту не оформив кредитную".

После оформления карты сразу пошел в банк в этот же день ее закрывать, сотрудники отделения в Сокольниках, сказали, что закрыли карту и счет, и дата в приложение стояла 24 февраля - "Будет закрыта"

Да в приложении вы ее закрыть не можете, только личное присутствие в банке!

В итоге 24 февраля наступило, а карта осталась не закрыта, вернее счет. Зарегестрировали еще одно обращение, ждать еще около месяца. 

Честно очень жаль, что сотрудников которых набирают руководители позорят столь известный бренд ГазпромБанка и делаю банк не привлекательным для сотрудничества.

Не удивлюсь если еще выставят комиссию за открытие карты и пользования кредитным счетом, как было у сотрудницы ранее!!!

А сотрудника необходимо просто уволить за подобные действия которые недопустимы! Еще и зарплатный проект с компанией

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T15:17:22+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-03T17:22:42+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию и не нашли ошибок со стороны банка. Все дополнительные продукты оформляются только с вашего согласия. Счет вашей карты не был закрыт, так как на ней есть остаток. Сумма остатка не позволяет списать комиссию за перевод в другой банк. Для решения вопроса необходимо предоставить реквизиты для перевода остатка внутри банка или заявление о переводе остатка в счет доходов банка. Ответ на обращение от 02.03.2026 предоставлен 03.03.2026. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,12
средняя оценка
16.81%
решено проблем
2 789
отзыва
2 716
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о представителе банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанк Глебу за качественное обслуживание. Сотрудник привёз карту точно во время был вежлив и доброжелателен. Подробно рассказал о... Читать полностью

30.03.2026

Доставка дебетовой карты представителем

Оценка 5

Доброго дня! Наслышана про хорошие кэшбеки в Газпромбанке, решила присоединиться. Позавчера заказала карту с доставкой по адресу, вчера привезли. Предварительно со мной связалась... Читать полностью

28.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился сегодня 28.03 в ВК в чат, чтобы уточнить информацию - сколько денег можно внести наличными через банкомат Газпромбанка в день.  Сотрудник уже через минуту подключился... Читать полностью

28.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карты для использования с доставкой на дом, сотрудник банка связался быстро с устра,но получить карту до 18:00 не смогла. Сотрудник Валентина пошла на встречу и привезла... Читать полностью

27.03.2026

Благодарю вашего представителя Дмитрия

Оценка 5

Я заказал крту Мир на вашем сайте. Утром связался ваш представитель, Дмитрий. в этот день я не мог встретиться в районе на который заказывал карту, меня на работу вызвали. Сказал... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника Владислав из города Новосибирска. Сегодня 27.03.2026 не мог ответить на телефон среди дня, позвонил ему только вечером в 5 часов. Без проблем согласовали... Читать полностью

27.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Заказала дебетовую карту 27.03.2026 для открытия накопительного счета. сотрудник банка Рафаэль позвнил с утра договрился о встрече и приехал в удобрый для меня... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка