ПСБ снова начал не выполнять обязательства

Снова всем добрый день.

Сегодня меня слегка допекли. Сразу по нескольким поводам.

1. Выплата кешбэка.

Все помнят полугодовые задержки прошлого года... я так и не знаю, всё мне выплатили или нет, поскольку приходили и исчезали! баллы совсем непонятным образом...

14 февраля мне начислили кешбэк по дебетовой карте. Я спросил в поддержке когда начислят по кредитной.

Мне ответили, что условия выполнены и кешбэк должен придти с 17 по 20 февраля. Ок! Подожду...

22 февраля ничего нет. Снова пишу в поддержку. Там оформили запрос - срок ответа 5 рабочих дней. Ответ придёт в полную версию кабинета - на веб сайт! Ок! Подожду.

Сегодня 3 марта. Пытаюсь зайти в кабинет на компьютере.... нет СМС, второй раз, третий... пришла СМС (от первого раза) - не подошла, 4-й раз, пришли снова 2 старых СМС, четвертая через 20 минут - устарела! Пятый раз... через 20 минут...

Пишу в мобильном приложении: что там за ответ? Не могу зайти в полную версию... Ответа нет, ответили мне! Создали новый запрос!

Резюме: задержали эту несчастную 1000 рублей на неопределенный срок, не выполнили свои обязательства, страдает как обычно клиент (который вкладывает свои деньги!).

2. Процентная ставка по накопительному счёту.

За февраль я потратил более 100000 рублеё. Причём почти все проводки уже прошли. Я ожидаю ставки 14%.... Ага, сейчас! Всего 12%... учтено всего 43385! рублей...

Вчера было 40 тысяч с копейками, постепенно увеличивается.

Ну вот что за крохоборство?

3. Не приходят вовремя СМС. Тут даже не знаю кто виноват, но в личный кабинет на сайте так и не смог зайти...

Скриншоты отсутствия баллов по карте двойной кешбэк, процентной ставке (с показанными учтенными тратами) и фактические траты по картам прилагаю...

Да, забыл.... добиться ответа от живого сотрудника тот ещё квест... робот все нервы выматывает!