Отзыв о дебетовой карте

05.03.2026 12:29
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Изначально оформила рассрочку в банке ОТП и чтобы было удобнее ее выплачивать решила заказать дебетовую карту. 

Оформляла карту на сайте 5 декабря 2025 года, это был вечер пятницы и я подумала что уже поздно заказывать карту на сегодня и заказала на понедельник 8 декабря, но со мной связался представитель и предложил доставить карту в день оформления, что очень порадовало! Получила карту в этот же день.

Представитель вежливо общался, разъяснил все интересующие вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T12:29:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.03.2026 Засчитали оценку. Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-05T14:08:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил представитель банка. — Сколько времени заняла встреча? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
43.38%
решено проблем
1 804
отзывов
1 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстрые и понятные консультации

Оценка 5

14.03.2026 в 15.01 я обратилась в онлайн-чат ОТП банка с вопросом относительно ставки и условий по накопительному счету открытому автоматически при получении карты. В 15.07... Читать полностью

15.03.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

21 февраля 2026 года столкнулся с неожиданной ситуацией: снимал наличные в банкомате стороннего банка (Сбер), хотя по условиям моей дебетовой карты ОТП Банка комиссии за эту... Читать полностью

15.03.2026

Отключили платное смс информирование

Оценка 5

15 марта 2026 года в 17:49 обратился в онлайн чат ОТП банка с целью узнать не подключены ли у меня какие-либо платные услуги по дебетовой карте .Довольно быстро мне в чате... Читать полностью

15.03.2026

Получение новой дебетовой карты

Оценка 5

Потеряла карту. Решила ее заблокировать. В мобильном приложении банка заказала новую дебетовую карту. Процесс оформления удобный и быстрый, заняло всего несколько минут, получить... Читать полностью

15.03.2026

Чат поддержки банка ОТП- самый лучший!

Оценка 5

14 марта 2026 года я перевела средства с накопительного счета на карту,чтобы оплатить покупку бензина на заправке Крайс-нефть. Весь бензин в бак не влез и на карту вернулись деньги... Читать полностью

14.03.2026

Чат-поддержка ОТП банк

Оценка 5

12марта обратилась в чат поддержку ОТП банка с вопросом когда прийдет вознаграждение мне и другу по реферальной ссылке. Пришёл ответ где были указанны сроки получения... Читать полностью

14.03.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте, обнаружил странную комиссию 99 рублей на карте. Потом зашёл в настройки своей дебетовой отп карты и увидел там платную услугу уведомления за 99 рублей. Но я ведь не... Читать полностью

14.03.2026

Продукты банка