Ежедневные автодозвоны бота

05.03.2026 14:21
203
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Как же вы надоели каждый день со своим автодозвоном! Брал как-то очень давно рассрочку, лет 10 назад наверное, и это был единственный случай взаимодействия с данным банком. Недавно оформил в Мвидео еще одну от другого банка и началось, каждый день звонит бот с разных номеров. С банка в котором оформил ни звоночка, зато эти раздухорились. Чтобы от этого избавиться, надо скачать заявление с их сайта, заполнить его и отправить им. К слову, его почему-то на телефон скачать не получается, выдает ошибку загрузки. Не слишком много хотите? Чтобы получать ваши автодозвоны никакого заявления почему-то не требовалось! Упаси боже столкнуться кому-то с вашим "восхитительным" банком

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T14:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.03.2026 Провели повторную проверку. Оценку снимаем по п 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-03-09T15:21:53+03:00
Добрый день. Предоставим комментарии с учетом ваших обращений в банк. Сожалеем, что возникшая ситуация доставила вам неприятные эмоции. Сведения о прекращении звонков рекламного характера были направлены в ответственное подразделение банка. Сообщаем, что ваш контактный номер телефона будет снят с активности в течение 1 рабочего дня. Звонки от банка более поступать не будут. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,70
средняя оценка
30.65%
решено проблем
292
отзывов
283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ошиблась при переводе

Оценка 5

Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых... Читать полностью

23.03.2026

Помогли не потерять ипотеку

Оценка 5

 Если бы не сотрудники поддержки банка, у меня бы ипотека сорвалась. По факту все уже было готово, все было нормально, но очень нужно было закрыть последний кредит. Я перезанял... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

Подала заявку на досрочное погашение через мобильное приложение, по итогу перепутала сумму, которую должна была внести, и из-за этого кредит не закрылся. Нужно было заплатить 40... Читать полностью

19.03.2026

Немного ошибся

Оценка 5

Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку... Читать полностью

02.03.2026

Неудачный рефинанс, но мы все решили

Оценка 5

Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо по-человечески!

Оценка 5

А я хочу похвалить сотрудницу офиса Алину на Ставропольской, г. Краснодар! Я не знаю что делала бы без ее помощи. На работе сильно сократили премии и убрали овертаймы, из-за чего... Читать полностью

18.02.2026

Спасли мою ипотеку!

Оценка 5

 Искренне благодарен Ренессанс банку за достойный сервис. Сейчас не так часто встречаются действительно клиентоориентированные сотрудники... А помогли вот в чем. Мне одобрили... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка