Здравствуйте. 6 марта 2026 3:00 года мне срочно потребовалось сменить номер в пртложении. Я обратилась в чат поддержку банка, бот предлагал написать свой адрес для встречи с сотрудником банка. Мне это категорически не подходидо, потому что сиена номера требовалась срочно для заказа на сайте. Я дождалась в чате оператлра Марию, которая мне быстро помогла и описалв путь в пр ложении к смене телефона. Я была рада, что даже звонка в банк не потребовалось, потому что была уже поздняя ночь. Я прошла по подсказкам Марии и легко и просто сменила номер телефона. После чего зашла снова в пртложение уже по новому номеру и успешно сделала заказ. Спасибо за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Кэшбек за услуги ЖКХ
02.03.2026 в 19:26 я обратился в онлайн-чат по вопросу начисления баллов за оплату ЖКХ за февраль 2026 года по выбранным категориям,т.к.за один платеж не было начислено баллов...
Спасибо за помощь
11.02.26 года я обратился в контакт-центр Банка ОТП,мне ответил оператор Кирилл.Суть моего обращения в следующем,я оставлял в банке обращение касаемо начисления кэшбека и почему не...
Снятие наличных
16.02.2026 я решила зайти в мобильное приложение ОТП Банка, чтобы прояснить один важный момент по использованию карты. Мне нужно было точно понимать условия вывода средств, чтобы...
Подсказали партнёрский банк
01.03.2026г в 21:17 написала в чат поддержки клиентов моб.приложения ОТП Банк, чтобы уточнить информацию по наличию банкоматов ОТП в г. Тихорецке. Оператор Роман проверил...
Хорошо, что кроме ИИ есть и "живые" операторы!
Являюсь клиентом банка уже полгода, активно использую личный кабинет в приложении и пользуюсь возможностью выбирать категории кэшбэка на месяц. На февраль я выбрала категорию...
Вопрос по вознаграждению
Обратилась в чат ОТП банка с вопросом почему мне не приходят вознаграждение по акции. Согласно этой акции нужно было заказать дебетовую карту банка, совершить покупку по этой карте...
Оператор Кристина подсказала, где искать информацию от банка
Обычно я узнаю об акциих или каких-то предложениях от банка через сторис в приложении, но заглядываю туда не часто и много информации пропускаю, поэтому задумалась- где я могу...