Качественное, профессиональное решение вопроса

06.03.2026 05:39
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Благодарна на быстрое профессиональное решение моего обращения. Оператор Платонин Алексей Вопрос решён менее чем за 5 минут. Был оформлен возврат за товар, продавец по своей ошибке пробил лишний 0 Корректировка поступлений денежных средств на кредитную карту. Они не отражались на балансе карты в приложении Сейчас все в порядке баланс восстановлен. Все на месте

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.76%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Менеджер Илья топ

Оценка 5

Была проблема с тем что не проходила рассрочка по карте халва с подпиской десятка  Позвонил в КЦ один раз, объяснили как лучше провести оплату  Позвонил в КЦ второй раз 02.03... Читать полностью

02.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Хочу оставить отзыв. Я обратилась 01.03.2026 в 21.20 в чат помощи Совкомбанка с вопросами:1)отключение подписки. Услуга была оказана. Бот Катюша... Читать полностью

02.03.2026

Вернули промокоды

Оценка 5

Активно пользуюсь картой рассрочкой "Халва", совершила покупки на маркетплейсе Озон, далее решила от них отказаться. Промокоды, которые Совкомбанк зачислил за лояльность "пропали... Читать полностью

02.03.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте! 1 марта в 23:26 минут , я обратился в чат мобильное приложение банка Совкомбанк ,с вопросом что я не могу погасить весь долг заёмных средств ,мне выдаёт ошибку сервис... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо менеджеру Павлу за подробную консультацию

Оценка 5

1 марта 2026 года я обратила ь на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в оплате покупки заёмными средствами. Мной был выбран приоритет оплаты заёмными средствами, но... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

1 марта в 09:09 был задан вопрос в чат Совкомбанка по поводу комиссии за внесение минимальной суммы по рассрочке карты "Халва". Ранее платежи всегда вносились мною полностью... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка