Обман по акции с сертификатом Озон

06.03.2026 10:12
226
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформила в середине декабря кредитную карту по акции сертификат Озон, Вайлдберриз или Золотое яблоко. 15 декабря забрала карту в отделении. В условиях акции - не иметь кредитной карты и не получать предложение от банка по кредитной карте в течение 30 дней И потратить от 500 рублей в течение 30 дней после оформления карты. сертификат должен прийти в смс в течение 60 дней с даты начала пользования картой. 5 января начала пользоватьсо картой. Сертификата до сих пор нет. С 3 марта веду переписку в чате по получению сертификата. Операторы ссылаются на партнера по акции, который рассылает сертификаты и пишут, что я не прохожу по условиям акции, потому что 7 октября 2025 года мне приходила смс от банка Зенит с предложением кредита. Но в условиях моей акции не было ограничения в условиях акции по предложению кредита от банка, только по кредитной карте.
Условия акции я выполнила, а сертификата не получила. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-25T21:36:35+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-03-12T18:01:39+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за внимание к данной ситуации и за то, что Вы нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией. Мы детально изучили суть Вашего обращения и хотим пояснить следующее. Для участия в Акции с блогерами, клиенты со всеми условиями заранее знакомятся у организатора Акции, в Правилах Акции подробно изложены все условия. Согласно условиям, в Акции могут участвовать клиенты впервые оформившие кредитную карту по специальной ссылке от партнёра при условии, что они не получали предложений по предварительно одобренному кредиту или кредитной карте в последние 30 дней, а также не обращались в ПАО Банк ЗЕНИТ через отделение, колл-центр, ДБО или интернет с заявкой на кредит. По имеющейся у нас информации, Вами успешно были выполнены все условия Акции. При проверке мы обнаружили технический сбой, при котором сертификат Вам не был направлен своевременно. Уже приняли меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Дополнительно отметим, что мы придерживаемся строгих правил в обслуживании Клиентов и делаем все возможное для их удобства, именно поэтому с нашей стороны было принято решение о возмещении денежных средств в размере равной сумме сертификата. Денежные средства в ближайшее время поступят на Ваш счет. Будем признательны если в отзыве Вы проставите отметку, что проблема решена. С уважением, Банк ЗЕНИТ
Sun_yellow
2026-03-16T10:42:34+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,78
средняя оценка
35.71%
решено проблем
610
отзыва
605
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта для получения сертификата

Оценка 5

Пришла в банк на Ленинском проспекте 155а около 13:00, 24.03.2026, по поводу получения кредитной карты. В это время очереди в отделении не было, я получила свой талон и подошла к... Читать полностью

24.03.2026

Кешбек на маркетплейсы по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сообщить о приятной находке ввиде кредитной карты с кешбеком на маркетплейсы, так ещё и с сертификатом на озон в придачу. В интернете нашел ссылку, оставил... Читать полностью

20.03.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился в банк в г. Нурлат 14 марта 2026 года примерно в 09:30. Взял талон, подождал совсем немного, минут 5. Попал в окно 5, обслуживал менеджер Диляра. Я хотел оформить... Читать полностью

14.03.2026

Реальный отзыв! Любимый банк!

Оценка 5

Обратилась 09.02.2026 примерно в 09-10 в офис банка Зенит в городе Анапа на Ленина 26 с целью рефинансировать мои кредиты,  объединить их в один платеж и уменьшить ставку.  Взяла... Читать полностью

13.03.2026

Обслуживание

Оценка 5

11.03.2026 обратилась в банк Зенит по адресу Свердлова 70 в 14:25 для подачи заявки на кредитную карту. В офисе было чисто и не было очереди. Меня приняла менеджер Ар-ко Яна. Яна... Читать полностью

11.03.2026

Карта

Оценка 5

Я,сегодня 11.03.2026:года посетил офис банка Зенит ДО/ Кемеровский 42 в 16.10 по адресу Кемероао пр_т Советский 74/1 Пришел по вопросу мобильного приложения банка . Сотрудник Ч-ва... Читать полностью

11.03.2026

Кредитная карта

Оценка 5

10.03.2026 года посетил офис в городе Тольятти ул. Бульвар Ленина 15-А в 13-45.При входе взял талон и через минуту меня пригласила в 4 окно менеджер А-ва Оксана. Оксана... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка