Внесли ясность

06.03.2026 12:49
649
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетку в этом банке ради кешбека, рабочие категории, реально нужные. Полгода пользовался и свои 2-2,5 тысячи баллов в месяц получал, но в январе почему-то зачислили на бонусный счет на 350 баллов меньше, чем рассчитывал. Такого за банком я не замечал раньше, решил, что какое-то недоразумение и пошел в отделение разбираться. У меня как раз возле работы есть на Подсосенском переулке и они до 19:00 работают, как раз удобно было.

Ждал свою очередь 10 минут, менеджер быстро инфу по моему вопросу проверил и внес полную ясность. У меня вылетело из головы, что я делал возврат покупки в конце ноября, еще удивился, декабря кешбек за нее все равно посчитали. Благополучно забыл, а банк оказывается из январского вычел. Благодарен менеджеру, что тот внес полную ясность и спокойно объяснил что к чему, без критики и непонятных слов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T15:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 18.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-03-10T08:58:03+03:00
Добрый день, user-219424537778! Мы постоянно развиваемся и получая от вас положительные отзывы понимаем, что движемся в верном направлении. Благодарим вас за мотивацию! ★ С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,73
средняя оценка
7.81%
решено проблем
370
отзыва
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Отличный банк, замечательные сотрудники

Оценка 5

20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции... Читать полностью

21.05.2026

Хороший кэшбэк, неплохие условия

Оценка 5

Пришел в отделение за АТБ картой, отделение в Омске, Газетный пер. 6. Заявку на оформление подавал онлайн, но получать решил в офисе, по времени и месту так было удобнее. Зашел... Читать полностью

19.05.2026

Дебетовка АТБ - и по условиям неплохая, и доп вознаграждение за ее рекомендации получить можно

Оценка 5

Не оч нравится, что для каких-то услуг нужно ехать в банковский офис лично - мне неудобно и долго. В последний раз ездил по поводу выпуска платежного стикера, во вторник 17.03 в... Читать полностью

19.05.2026

Норм карта. Приносит кэшбэк больше чем карты других банков

Оценка 5

Оформил АТБ карту 23 декабря 2025 года, заявку заполнил на сайте, а саму карту с документами привезли на дом. Курьер (вроде Михаил звали) за 20 минут до приезда позвонил, не... Читать полностью

19.05.2026

Перенести зарплату было несложно

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо менеджеру этого банка Кириллу за качественное сопровождение и профессионализм. Я обратилась на Солженицына в Москве с запросом на увеличение лимита... Читать полностью

09.04.2026

Нашли, куда пропала моя тысяча

Оценка 5

Хотел получить от банка бонус, поэтому порекомендовал их дебетовку, которой пользуюсь сам, своему куму. Только он карту заказал, получил и даже пользоваться начал, а мне ничего не... Читать полностью

30.03.2026

Получение ипотечного кредита в АТБ

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом получения ипотечного кредита в АТБ.  Менеджеры банка действительно очень стараются, и видно, что они заинтересованы в своих клиентах. Сделку со мной... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка