Благодарные слова

06.03.2026 17:39
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Зимой 2026 года у меня сложилась тяжелая финансовая проблема. Так как у меня образовалась задолжность я 06.03.2026 года обратился на горячую линию Совкомбанка. Меня переключили в профильный отдел по решению выхода из сложившейся ситуации. Специалист отдела Николай выслушав мою ситуацию профессионально решив предложил варианты решения моей проблемы. Выбрав предложение Николая, я благодарен за профессиональную работу как специалиста банка. С уважением клиент Совкомбанка М-в А.Ю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-06T17:39:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 18.03.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-17T09:28:42+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность старшему специалисту клиентского сервиса Дмитрию

Оценка 5

Добрый день. 24 марта в 13:37 я обратилась в чат, чтобы повторно оставить заявку на возврат процентов по кредиту. Меня перевели на главного специалиста клиентского сервиса... Читать полностью

26.03.2026

Спасибо сотруднику банка, помог решить вопрос с переносом даты платежа

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка, помог решить вопрос с переносом даты платежа. Я обратился в чате приложения банка с вопросом о переносе даты платежа в графике платежей. Сотрудник банка... Читать полностью

25.03.2026

Оплата кредита

Оценка 5

При разговоре с оператором Ириной мой вопрос по оплате кредита был быстро решен. Оператор обьяснила мне что возможно был подключен автоплатёж и деньги автоматически списались с... Читать полностью

25.03.2026

Всё доступно объяснила

Оценка 5

Обратилась к оператору с вопросом , всё доступно объяснила Ш-ва Вероника , спасибо , всего вам самого хорошего . Не знаю что ещё писать , зачем такие условия 300 символов ? Читать полностью

24.03.2026

Благодарю за мгновенную помощь!

Оценка 5

Обратилась за справкой о погашении кредита в 12:44. Поступил мгновенный ответ от сотрудника чата о том, что справку можно получить через 3 дня после закрытия. Вопрос был решен в... Читать полностью

24.03.2026

Вопрос условий выполнения программы супербонусов

Оценка 5

24 марта в 10:42 обратилась с вопросом о выполнении условий спец предложений от банка. На связь вышла специалист Ольга Д-ва. Уже к 11:03 мой вопрос был решен. Особенно понравилось... Читать полностью

24.03.2026

Возврат к прежним условиям кредитования

Оценка 5

23.03.2026 в 14:15 по МСК обратился в чат-поддержку банка с просьбой решить вопрос по возврату к прежней % ставке по автокредиту, которая была увеличена в связи с невыполнением... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка