Помогают, а не просто сидят

07.03.2026 13:16
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользоваться ПСБ начал только сегодня.Для меня этот банк в новинку, обращаюсь в чат — там бот , должен быстро помочь,но сегодня, 07.03.26 12:21, возникла проблема: не мог установить ПИН-код, выскакивала ошибка. Бот направил к оператору, и тут подключилась Оксана,спасибо ей огромное за оперативность. Она очень чётко объяснила, что операция уже пошла, но не завершена, и нужно подождать полчаса, затем повторить и обязательно подтвердить. Всё разложила по полочкам, без лишней воды. Уже в 12:25 вопрос был решён.В итоге я смог поставить пин- код и всё получилось быстро)

изучил программу лояльности у банка,тоже хорошая: кешбэк за обычные покупки, условия прозрачные. В общем, поддержка на высоте, рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T08:45:45+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-03-10T14:34:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем банке. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору Оксане. Рады, что Вы смогли быстро установить ПИН-код и что программа лояльности Вам понравилась. Желаем Вам приятного пользования услугами ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,52
средняя оценка
13.84%
решено проблем
746
отзыва
686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Восстановили доступ

Оценка 5

Сегодня 06.03.2026г, ровно через месяц после торжественного открытия офиса банка в Тихорецке, я проходил мимо (офиса) как раз с паспортом и вовремя вспомнил, что недавно не мог... Читать полностью

06.03.2026

Партнеры банка

Оценка 5

Обратился в чат 20.12.2025 с просьбой сообщить, в каких банкоматах я могу снять деньги с дебетовой карты без комиссии. И указал предполагаемые банки, в банкоматах которых мне было... Читать полностью

26.02.2026

Смена пин-кода дебетовой карты

Оценка 5

25.02.2026 нужно было поменять срочно пин-код на карте, но так как банк для меня новый, не мог сразу найти где это сделать. Написал в поддержку и сотрудница Дарья ответила почти... Читать полностью

25.02.2026

Чтобы смс не стало сюрпризом

Оценка 5

Совсем недавно получила карту ПСБ. Мне понравились ее преимущества. К сожалению, приложения для IOS нет, поэтому приходится пользоваться веб-версией сайта. Обычно услугу оповещения... Читать полностью

22.02.2026

Премиальное обслуживание в банке ПСБ-благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хотел оставить отзыв о визите в офис ДО Омский банка ПСБ по адресу Газетный пер.8. 29 января обратился в офис с целью переоформления вклада. Был приятно удивлен... Читать полностью

19.02.2026

Оператору и боту спасибо 👍

Оценка 5

17.02.2026 в 23:34 обратилась в чат банка с вопросом о том необходимо ли совершать траты по карте на сумму 5 тыр при покупке у партнёров (с повышенным кэшбеком). В эту же минуту... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность Банку за решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.  Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка