Быстро, просто, удобно

Достаточно долго думал, стоит ли переходить на ОТП, даст ли это мне что-то, но в конечном счёте не пожалел с первых дней.

Началось всё с оформления, минут за 10 ввёл все нужные данные, процедура стандартная. Форма сразу предлагает автозаполнение полей, но не для места рождения, его пришлось угадывать. Но всё равно заявки проверяются, при получении всё повторно вписывается, поэтому если написано не в том порядке, например, то это проблем не доставит.
И тут уже начинается интересный момент, оформляя заявку в полтретьего, я выбрал получение карты вечером того же дня (18:00-21:00). И удивлением для меня стало то, что мне через минут 5-10 позвонила курьер. Как оказалось, она находилась у другого клиента в двух остановках от меня, а поскольку карты неименные, она может подъехать в течение получаса, на что я, естественно, согласился (это позволило не сдвигать мои дела). Процедура получения стандартная для доставки карты, садишься в машину, даёшь паспорт, вписываются данные, тебя фотографируют, ты ставишь подпись и забираешь карту. Это уже знакомо с других банков давным-давно и делается это максимально быстро, у меня это заняло плюс-минус 5-7 минут.

Мне не нужен пластик, поэтому неименная карта при скорости её доставки оказалась идеальнейшим вариантом. По завершении процедуры выдают конверт с буклетиком, на одну из страниц которого приклеена сама карта, а также с другой стороны приклеен объёмный значок, который я приклеил себе на холодильник. 

Затем, в течение 15 минут с получения карты пришли СМС для подписи документов и активации карты в приложении (не входите в аккаунт до этого, вас будет выкидывать при перезапуске, а смотреть до активации карты там нечего в целом). Всё это делалось в пару кликов, просто поставить пару галочек и всё, и с этого момента уже можно начать пользоваться картой. В моём случае с оформления до активации карты прошло меньше часа. Никогда не видел такой скорости, а это было в праздничный день (8 марта)! Собственно, после активации через несколько минут я уже зашёл в магазин, по пути пополнив карту через СБП, и сразу смог оплатить простенькую покупку.

Однако, при первом использовании произошёл нюанс - я уже провёл первую оплату, но во вкладке кэшбэка я не мог выбрать категории, у меня открывалась история, предлагающая оформить карту, но категории увидеть так и не мог. Чат-бот не мог ответить мне, почему так происходит, он отвечал лишь шаблонами, не связанными с этой темой, поэтому я решил связаться с оператором, и мне было достаточно два раза подряд написать "Свяжи с оператором", чтобы чат-бот согласился и направил его. Это тоже рекорд. (Если что, их ответ - программа лояльности подключается не позднее следующего дня, но об этом просто не было нигде сказано, имейте в виду, но в моём случае прошло где-то полчаса до подключения к моему счёту).

Из самого банка мне понравилось следующее: минимализм; при отключении платных смс-уведомлений, приложение всё ещё оповещает об операциях бесплатно; имеется список МСС-кодов для всех категорий (исключения в т.ч.); можно оплачивать/пополнять зарубежные сервисы.

ОТП, я буду за вас молиться. Я надеюсь, что вас не постигнет участь остальных банков и вы будете развиваться и дальше!