Заблокировали без причины

10.03.2026 21:52
443
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрывала вклад, чтобы открыть на другой срок. Заблокировали по 161-фз. Причем сделали только прозвон (один гудок), и после этого блокировали все - мобильный банк, карту. А я даже не выводила деньги из банка. Вы там вообще в уме, или как? 

5 раз звонила в службу мониторинга 84957265646- не берут трубку. На заказанные звонки не перезванивают. И по фигу им, что теряются проценты, так как я не могу открыть вклад. А сумма не маленькая. Вы мне компенсируете недополученные проценты? Вы вообще в уме или как? Я деньги не вывожу из банка, на каком основании вы мне все заблокировали? И ещё и не дозвониться до вашей службы мониторинга. 

Просто плохой банк из всех что я знаю. Наплевательское отношение к клиенту. Я нервничаю, давление скакаеуло, а им по фигу, трубку не берут все, трава не расти. Кошмарное отношение к клиентам. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-11T12:26:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. 10.03.2026 операция отклонена по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам осуществлен телефонный звонок. Связаться не удалось, в связи с этим действие карты приостановлено, система ДБО заблокирована в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Вы самостоятельно обратились на входящую линию Банка, легитимность операции подтверждена, ДБО и карта разблокированы. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.61%
решено проблем
3 927
отзыва
3 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Сенодня обратилась в россельхозбанк в офис в вичуге, мне понравилось вообще в офисе, чисто, уютно, чистая парковка. Персонал помогает во всем от оформления талона до всех вопросов... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения отделения Россельхозбанка в г. Кашин. 31 марта 2026 года я посетил отделение для получения банковской карты. Что могу... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв о банке Россельхобанк по адресу Мира 5/10

Оценка 5

9 апреля обратилась в офис Россельхозбанка в Великом Новгороде по адресу проспект 5/10 для оформления дебетовой моментальной карты. Визит был в будний день, успела под конец... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! 09.04.2026 г. Я обратился в отделение Россельхозбанка по адресу пр.Кольский д.8 для получения моей карты жителя Мурманской области.Первое что меня очень порадовало... Читать полностью

09.04.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Здраствуйте! Хочу оставить отзыв на офис Россельхозбанка в городе Аргун. Я зашла в офис, перед обслуживанием меня попросили взять талон, взяла талон и через несколько минут меня... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления дебетовой карты UnionPay в отделении Россельхозбанка на Лермонтовском проспекте 27.01.2026 .Всё прошло на высшем уровне, начиная с момента... Читать полностью

08.04.2026

Быстрая консультация и приветливые сотрудники Банка

Оценка 5

Посетила офис банка 06.04.2026 в обеденное время по адресу Г.Кропоткин улица Дугинец,46 по вопросу предоставления выписки для своей дебетовой карты. Попала в окно 4 к сотруднику... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка