В приложении Халва я легко могу найти сумму задолженности и дату погашения. Сегодня, 11 марта я, зайдя в приложениние, увидел в графике платежей, что рассрочка действует по 13.03.26. Обычно я гасил рассрочку день в день, но 13.03 я буду часть дня за городом в таком месте, где возможны проблемы с интернетом. Возникло два вопроса: до которого часа 13.03 я должен внести платеж и не будет ли нарушением, если внести его раньше? 11.03.26 в 9.25 я задал вопросы в чат. Чат бот тут же сообщил мне об общей задолженности по карте Халва. Я пригласил оператора. В 9.26 подключился Александр М. В 9.34 он предоставил ответы. Задолженность мне нужно погасить до 19.30 местного времени 13.03.26 и если я внесу сумму раньше т. е. 12.03.26 это не будет нарушением. Я поблагодарил Александра за его ответы. Соответственно, буду гасить задолженность 12.03, а не 13.03, как по графику, т. к. могу не успеть до 19.30 и не хочу рисковать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Кэшбек
Я первый месяц пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка , выбрала тариф 2% кэшбек на все покупки . 10 марта решила этой картой оплатить коммунальные услуги , после оплаты проверила...
Вопрос о Халве 10 и компенсации средств за 1ый льготный год
Хочу поблагодарить П-го Владимира за оперативное решение моего вопроса о компенсации средств за пользование льготного периода халвы 10. Являюсь постоянным клиентом халвы более 10...
Удобство и скорость: удачный опыт возврата товара
Обратилась на горячую линию банка за помощью 07.03.2026 в 11:34 по мск, так как приехала в "Gloria Jeans" обменять футболку (оказалась большой), но нужного размера не было и...
Решение вопроса относительно платёжного стикера
10 марта 2026 года примерно в 22 часа 50 минут я обратился в чат с вопросом начисления оплаты за платёжный стикер, менеджер Алексей П-ов разъяснил мне, что это рассрочка за...
Зачисление на карту
Позвонила 10 марта около 21:00 по мск в колл центр с жалобой, что не увидела в истории финансовых операций операцию по зачислению суммы входящей. Оператор помогла мне найти, какого...
Оператор чата помог решить проблему
8 марта около 15:00 я был в поликлинике и хотел оплатить услугу картой совкомбанка, но при при оплате пластиковой картой возникла проблема того, что оплата не проходит, денег на...
Очень оперативная работа операторов Совкомбанка
10 марта вечером я обратилась в чат поддержки совкомбанка для того чтобы поменять данные паспорта на новые в сязи с его заменой. Оператор Диана очень быстро и оперативно мне с этим...