Оперативное решение вопроса по вознаграждению

11.03.2026 12:31
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

уже более двух лет пользуюсь услугами данного банка ( дебетовая карта, кредитка, брал кредит). В декабре 2025г посоветовал дебетовую карту отцу. Он оформил её по моей рекомендации и выполнил оборот для получения вознаграждения, но в отведенное время ( с 25 по 31 января 2026г) ни он ни я вознаграждение н получили. Я обратился в поддержку 01.02.2026г, оператор Милена всё проверила, сообщила что произошел сбой, составила обращение и направила его в соответствующий отдел. В качестве благодарности за неудобства начислила нам с отцом по 300 бонусов. Вознаграждение получили в кратчайшие сроки. Буду и дальше рекомендовать данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-11T18:44:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните канал обращения (чат / звонок).
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-11T12:54:44+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,08
средняя оценка
43.72%
решено проблем
1 605
отзыва
1 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Вознаграждение за акцию "Приведи друга"

Оценка 5

28.02.2026 я обратилась в чат в приложении отп банка с вопросом о вознаграждении по акции " Приведи друга". В середине января отправила ссылку на дебетовую карту коллеге, мы обе... Читать полностью

11.03.2026

Хороший банк

Оценка 5

Карту заказал на сайте, давно советовали данный банк. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день.Выбрала удобное время и... Читать полностью

11.03.2026

Консультация по срокам начисления кэшбека

Оценка 5

26.01. 2026г.,в 20.09. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Анастасия.  Помимо собственной программы лояльности по начислению кэшбека... Читать полностью

11.03.2026

Претензионная ситуация

Оценка 5

 28.02.2026 Я, зайдя в мобильное приложение ОТП банка увидел в истории операций списание комиссии, удивился, выяснил, что комиссия была за пополнение своей дебетовой карты через... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо оператору чата Даниилу за профессионализм и дружеский подход!

Оценка 5

Выбрав одну из категорий кэшбэка на март "Одежда и обувь", сегодня 10 марта совершил покупку в магазине одежды, однако в приложении покупка отобразилась в категории "Антиквариат... Читать полностью

10.03.2026

Очередной лучик света среди Российских банков

Оценка 5

Достаточно долго думал, стоит ли переходить на ОТП, даст ли это мне что-то, но в конечном счёте не пожалел с первых дней.Началось всё с оформления, минут за 10 ввёл все нужные... Читать полностью

10.03.2026

Быстро помогли разобраться с отклонением платежа

Оценка 5

10.03.26 пытался оплатить с карты техобслуживание газового котла в приложении Газпрома, но операции два раза подряд отклонялись. Сначала подумал, что по карте появились какие-то... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка