Банкомат не зачислил деньги!

11.03.2026 23:49
280
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я в 20:46 16.02.2026г. в ст. Егорлыкской, по адресу ул. Ворошилова, д. 128 в банкомате Россельхозбанка снял с кредитной карты Альфа-Банка 50000 тысяч рублей, и спустя минуту эти 50000 рублей я попытался внести на другую карту Альфа-банка в том же банкомате, банкомат принял деньги, и при пересчёте денег он начал издавать звуки как будто заклинил, и после этого на экране высветилась фраза "Вам нужно ещё время? Нет\Да". Я нажал "Нет", и банкомат просто вернул мне карту, а деньги остались в банкомате, на карту не зачислились. Я, не отходя от банкомата, позвонил в тех.поддержку Россельхозбанка, и мне сказали, что нужно составить заявление в отделении банка, я написал заявление, и уже прошло 24 дня с момента подачи заявления, и деньги мне до сих пор не вернули!

На основании ст.ст. 22, 31 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года требую, чтоб Россельхозбанк, как можно быстрее, вернул мне денежную сумму в размере 50000 рублей, так как они мне срочно нужны, чтобы погасить задолженность по кредиту в другом банке! Из-за медленной работы банка я уже понёс убытки, так как не продлил безпроцентные периоды по кредитным картам! Можете считать это досудебной претензией.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-13T14:37:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. 12.03.2026 Банком сформирована операция внесения, 13.03.2026 операция направлена в клиринг для зачисления на карту. Будем признательны за обратную связь о поступлении средств в комментариях в к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-246318373497
2026-03-15T19:52:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
26.61%
решено проблем
3 927
отзыва
3 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Сенодня обратилась в россельхозбанк в офис в вичуге, мне понравилось вообще в офисе, чисто, уютно, чистая парковка. Персонал помогает во всем от оформления талона до всех вопросов... Читать полностью

10.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения отделения Россельхозбанка в г. Кашин. 31 марта 2026 года я посетил отделение для получения банковской карты. Что могу... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв о банке Россельхобанк по адресу Мира 5/10

Оценка 5

9 апреля обратилась в офис Россельхозбанка в Великом Новгороде по адресу проспект 5/10 для оформления дебетовой моментальной карты. Визит был в будний день, успела под конец... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! 09.04.2026 г. Я обратился в отделение Россельхозбанка по адресу пр.Кольский д.8 для получения моей карты жителя Мурманской области.Первое что меня очень порадовало... Читать полностью

09.04.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Здраствуйте! Хочу оставить отзыв на офис Россельхозбанка в городе Аргун. Я зашла в офис, перед обслуживанием меня попросили взять талон, взяла талон и через несколько минут меня... Читать полностью

09.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления дебетовой карты UnionPay в отделении Россельхозбанка на Лермонтовском проспекте 27.01.2026 .Всё прошло на высшем уровне, начиная с момента... Читать полностью

08.04.2026

Быстрая консультация и приветливые сотрудники Банка

Оценка 5

Посетила офис банка 06.04.2026 в обеденное время по адресу Г.Кропоткин улица Дугинец,46 по вопросу предоставления выписки для своей дебетовой карты. Попала в окно 4 к сотруднику... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка