Благодарность

Добрый день! Очень редко оставляю отзывы, но в этот раз решил отметить работу сотрудника Елены в офисе г.Георгиевск АО Россельхозбанка, которая очень мне помогла. Дело в том, что моя организация имеет расчетный счет в этом отделении с 2024 года. Но из-за проблем в бизнесе мы некоторое время не работали, а на счет организации был наложен арест налоговой. Все задолженности нами были оплачены, и я предполагал, что и все штрафные санкции отменены. Однако 5 марта 2026 г обратившись в офис для проведения платежей, я обнаружил, что счет в банке остается в блокировке, чему я был очень сильно удивлен, т.к. налоговая утверждала, что все блокировки сняты. Из офиса банка я поехал в налоговую выяснять обстоятельства, но получил стандартный ответ, что блокировок нет. Возвращаясь в банк я был в негодовании- не знал, что делать и тогда сотрудник Елена распечатала мне все номера постановлений ( а их было несколько), подсказала что мне делать с ними дальше. С этими данными я приехал повторно в налоговую и там все сверив выяснилось, что действительно не все блокировки со счета были сняты. Я заполнил заявление и оставил в ифнс. Вскоре Елена сама позвонила мне (она по моей просьбе отслеживала блокировку моего счета) и пригласила в офис для проведения необходимых платежей. Я же не пользуюсь приложением, предпочитаю визит в офис. Елена провела мне платежи контр агентам, рассказала очень подробно об корпоративной карте, что ею тоже можно оплачивать платежи, снимать наличные и тд. и я решил открыть карту и пользоваться ею , чтобы не всегда приезжать в офис банка для поведения платежей. Елена очень подробно рассказала о мобильном приложении банка, возможно все таки я решусь, скачаю и буду тоже работать в приложении. Я очень благодарен Елене за ее чуткость и терпение, профессионализм! Без ее помощи я бы не смог разобраться с блокировками на счете, не смог бы работать… Всегда буду обслуживаться только в Россельхозбанке, в офисе Георгиевск, потому что здесь очень человечные, отзывчивые сотрудники и буду рекомендовать этот банк