Отмена плат и комиссий

12.03.2026 12:46
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 марта обратилась в контактынй центр, так как на электронную почту пришла инфорамция о задолженности. При звонке ответила сотрудник Ольга, она пояснила что это за период с 2020 по 2021 год, состоит из ежемесячной платы за обслуждивание в общей сумме 3956 руб. Так как наъожусь за рубеожом, мне было предложено составить дистанционное обращение на отмену начисленных ранее плат, в связи с тем операций на карте не было проведено в данном периоде. И 12 марта 2026 банк принял положительное решение, комисси были отменены, и задолженности аннулированы. Рекомендую данный багк и буду сотрудничать дальше! Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T11:18:52+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-12T14:53:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 544
отзывов
4 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отмена комиссии за обслуживание

Оценка 5

12 марта 2026 г. Обратился в контактный центр для обращения с целью уточнения информации о задолженности по моей дебетовой карте на звонок ответил сотрудник Ольга , она объяснила... Читать полностью

12.03.2026

Удержали деньги

Оценка 5

В феврале у меня удержали деньги со счета в счет погашения задолженности в Банке Русский стандарт. Если честно я не понял с чем это связано, на кредит я оплачивал каждый месяц... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность сотруднику Айсуда

Оценка 5

Сегодня 11 марта 2026 года , обратилась в отделение банка На Мичуринский проспект 5 д, для пере выпуска карты, сотрудница А-ри Айсуда предложила новую дебетовую карту, так как моя... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность в г. Орел

Оценка 5

Благодарю за обслуживанию в городе Орёл, мне предложил специалист банка П-ов Андрей высокую ставку и ещё предложил оформить подарочную карту за символическую стоимость, как раз... Читать полностью

11.03.2026

Отзыв о работе Дианы

Оценка 5

Была в офисе 11.03 для решения вопроса по вкладу меня принимала на обслуживание сотрудник диана она мне помогла определится с выбором вклада подходящего мне. Ответила на все мои... Читать полностью

11.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. 10 марта около восьми вечера я позвонил в справочный центр, с целью уточнить как оплатить кредит, забыл пароль в личный кабинет, с оператором Юлией по шагово по... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Ошибочно был оформлен перевод на карту Русского стандарта вместо Сбербанка. Позвонила в контактный центр. Сотрудник Резеда помогла решить проблему. Она направила ссылку для... Читать полностью

09.03.2026

Продукты банка