Благодарность

09.03.2026 11:58
240
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ошибочно был оформлен перевод на карту Русского стандарта вместо Сбербанка. Позвонила в контактный центр. Сотрудник Резеда помогла решить проблему. Она направила ссылку для скачивания приложения банка , помогла восстановить пароль для входа , помогла оформить перевод на счёт Сбербанка и закрыла договор по карте.Так как я не пользовалась приложением Русского стандарта не знала как забрать мои деньги. Сотрудник банка грамотно и по доброму всё доходчиво объяснила, подробно рассказала. Большое спасибо, побольше бы таких грамотных специалистов.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-10T09:26:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16.67%
решено проблем
8 207
отзыва
7 862
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность Светлане

Оценка 5

Обращался в банк русский стандарт На Хохрякова д 74 г. Екатеринбург попал к менеджеру Светлане, осуществляли перевыпуск карты. Рассказали подробные условия в именно что карта... Читать полностью

15.05.2026

Благодарность Дарье

Оценка 5

Была сегодня 13.05.26 в 11.15 в отделении банка Русский стандарт по адресу Ижевск, Пушкинская 182. Необходимо было изменить номер телефона и перевыпустить дебетовую карту. Когда я... Читать полностью

13.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Была в Банке Русский Стандарт по адресу проспект мира д146 в дополнительном офисе в отделении на ВДНХ у меня были вопросы по картам , а также хотелось открыть Вклад на небольшой... Читать полностью

12.05.2026

Спасибо за работу

Оценка 5

Добрый день, 12.05.26г посмотрела отчет по своей кредитной истории. В отчеты были действующие активные счета, которые открыты в банке Русский стандарт, но в 2014г я лично... Читать полностью

12.05.2026

Обслуживание в контактном центре

Оценка 5

Все прекрасно получилось, большое спасибо. 12 мая обратилась в контактный центр так как в кредитном отчете отображался не закрытый счет, консультировал сотрудник Ольга, она... Читать полностью

12.05.2026

Хорошее обслуживание в городе Орел

Оценка 5

Являюсь вашим постоянным клиентом с 2023 года. Имею вклад и текущий счёт для вклада. Сегодня обратился после майских праздников в ваш банк в Орле, так как закончился срок действия... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв для Анны

Оценка 5

Я перевел деньги на русский стандар. Но они не списовали. Я позвонил на горячую линию. 11. 05. 2026. Узнал что на счете арест по кред у. Анна мне по магла с оплатой платежа. она по... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка