Доставка карты, платежного стикера

13.03.2026 09:20
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Удобное приложение. Заказал Бесплатный стикер на телефон и мне На следующий день уже была Быстрая доставка. Приятный менеджер по доставке не навязывает дополнительных услуг. Есть удобнвой перевод между своими счетами. Много разных категорий кэшбэка. Есть международные платежи. Быстрые ответы в онлайн чате. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-13T16:37:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.04.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-13T14:11:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время встречи с представителем банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил представитель банка. — Сколько времени заняла встреча? Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,16
средняя оценка
42.23%
решено проблем
2 408
отзыва
2 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Неверное отображение кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. 6 апреля 2026 года с удивлением обнаружила, что кэшбэк на главной странице меньше( всего 108 рублей), чем при пересчёте по каждой операции. Сразу же написала в чат... Читать полностью

10.04.2026

Решение проблемы специалистом

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12-36 на телефон мне пришло смс от банка, что 19.03.2026 у меня будет списана сумма за оказание платных смс/услуг, но я не помню такого, что подключал их... Читать полностью

10.04.2026

Помогли с непонятной проблемой!

Оценка 5

Я столкнулся с проблемой, по задолженности по дебетовой карте на сумму 197,77 рублей . Я не понимал откуда , могла быть задолженность . 09.04.2026 в 13:39 я написал специалист... Читать полностью

10.04.2026

Быстрые и четкие ответы поддержки

Оценка 5

Карту ОТП-банка я получила не так равно, в первую очередь для оплаты коммунальных услуг с кэшбеком. И в целом пользовалась ею нечасто и ни разу не снимала деньги в банкомате... Читать полностью

09.04.2026

Разъяснили условия начисления кешбэка

Оценка 5

9 апреля 2026 года в 12:52 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать ,что значит надпись в приложении банка "начислим кешбэк ,если выполните условия".Так как к зачислению за... Читать полностью

09.04.2026

Карта запросила пин код при оплате от 3000 руб

Оценка 5

28 марта,в 10.49 я обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Виктория. Делала покупки в супермаркете,на кассе самообслуживания. Сумма покупки более 3000 руб. ,карта... Читать полностью

09.04.2026

Спокойное общение с оператором ОТП банка

Оценка 5

Я пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с октября 2025 года, и за это время все вопросы решаются мною с операторами или с ботом Отти быстро и профессионально. 4 апреля 2026 года я... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка