Быстро решили вопрос

14.03.2026 08:12
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое оператору Ксении, пошли на уступки и решили вопрос, у меня была задолженность по уведомлениям, но я не была в курсе, что они платные, обратилась в чат и мне предложили компенсацию 500 бонусов и их можно обменять на деньги , что я и сделала , оплатив задолженность которая была , очень приятно такое отношение банка, успехов и процветания банку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-14T08:12:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,11
средняя оценка
44.19%
решено проблем
1 715
отзыва
1 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Нормальный банк

Оценка 5

Я стала клиентом Банка 02 марта 2026 года. В это число ко мне к дому подьехал Представитель в 13:10 и вручил документы и дебетовую карту. Пояснил услуги и Бонусную программу... Читать полностью

13.03.2026

Замена дебетовой карты

Оценка 5

Перестала работать дебетовая карта. В мобильном приложении банка заказала замен карты. Оформление заняло несколько минут, получить карту было предложено уже на следующий день... Читать полностью

13.03.2026

Идут навстречу клиенту

Оценка 5

Здравствуйте. Оплачивала такси через яндекс го и у меня не начислялся кэшбек, хотя категория "такси" была выбрана. Неоднократно писала по этому поводу в банк. Сначала говорили... Читать полностью

12.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Первый раз оформляла карту в банке ОТП. Через сайт заявка заняла 2 минуты, заполнила заявку на дебетовую карту 10.03.2026. Представитель банка Юрий приехал уже на следующий день 11... Читать полностью

12.03.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Карту заказал по ссылке друга, давно советовали данный банк. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день.  Выбрала... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность

Оценка 5

В феврале у меня произошел инцендент. 24 февраля на ОТП карту я не смогла перевести деньги на покупки. Также не получалось зайти в приложении банка и узнать причину. Я очень... Читать полностью

11.03.2026

Оперативно помогла

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативность при обращении в контакт центр. 29 января перевела деньги с дебетовой карты на накопительный счет, но средства не отобразились. При... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка