В феврале мою пенсию должны были перевести в БСПБ по моему заявлению от декабря 2025 г. Однако, пенсия не пришла и я обратился в ближайший офис на пр. Энгельса 136. Поскольку оператор не смог мне помочь, я обратился к директору Малышевой Анне. Она отнеслась ко мне с вниманием и подсказала возможные причины сбоя. Вместе с ней я связался с управлением пенсионного фонда и мы дошли до сотрудницы, которая допустила ошибку. Проблема была оперативно решена. Думаю, что отношение Малышевой ко мне как клиенту банка заслуживает того, чтобы быть ориентиром для других работников. В противоположность этому у меня появился отрицательный опыт общения в офисе Сбербанка (оператор Демидова), где мне не смогли оказать помощь после блокировки моей карты при попытке оплаты на маркетплейсе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
Пенсионная картаБСПБ
ЯркаяБСПБ
Премиальная картаБСПБ
Единая карта петербуржцаБСПБ
СвояОтзывы о продуктах БСПБ
Банк Санкт-Петербург разъясняет
Хотелось бы похвалить сотрудников банка «Санкт-Петербург» и хотя речь идёт в принципе о мелочах, но довольно-таки важных. Меня, будучи зарплатным клиентом, банк частенько...
Выписка по карте
Выражаю благодарность З-ой Арине, которая очень оперативно сделала выписку по карте. Я попросила сделать выписку реквизитов моей карты, она всё сделала очень быстро, минут за 5...
Благодарность
Добрый день, я Р-наЛ. М. Обратилась в офис банка Д О Зведный к сотруднику К-ли Татьяне. По вопросу возобновления интернет банка. Сотрудник была вежлива, доброжелательная...
Вернулась получать пенсию
Раньше получала пенсию в ВТБ и решила придти обратно в банк СПб, была в субботу в отделении купчинском, обратилась к специалисту Никита по талону в окно четыре. Пенсию мы перевели...
Вход в ИБ
16.01.2026 я посетила офис банка Санкт-Петербург по адресу Московский проспект 171. Обратилась с просьбой установить интернет-банк к сотруднику офиса П-рю Ивану. Сотрудник быстро и...
Благодарность сотруднику банка Санкт-Петербург
16.12.2025 я обратился в центральное отделение банка "Санкт-Петербург" для продления усиленной цифровой подписи. Меня обслуживал З-ин Антон А. Несмотря на то, что я забыл пароль...
Благодарность
Обращалась 17.12.2025г в Банк Санкт-Петербург по адресу проспект Стачек 47Е. Оказывал услугу В-ев Игорь И. Обращалась по вопросу продления электронной подписи, мой вопрос решил...