Хорошая поддержка

14.03.2026 09:46
147
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Были подключены уведомления по карте, которые были не нужны.

Написал в социальную сеть, чтобы уточнить, как их отключить. Написал 14.03. Ответ поступил уже через минуту: отключить услугу Мобильное информирование можно в приложении через раздел помощь-еще-пуши и смс, далее нажать на карту-без уведомления-сохранить. Также отключить услугу можно по номерам горячей линии либо в офисе. 

Еще спросил можно ли как-то в приложении посмотреть реквизиты карты. Ответили:

Да, посмотреть реквизиты карты можно в приложении. Необходимо нажать на карту - реквизиты карты.

Всего за несколько минут я получил ответы на все интересующие меня вопросы. В эту поддержку обратился впервые, и остался доволен. Сотрудники в этой поддержке квалифицированные и очень быстро отвечают. Спасибо!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-14T17:48:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,14
средняя оценка
17.14%
решено проблем
2 437
отзыва
2 370
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту с доставкой на дом. Карту доставил сотрудник Владислав, даже несмотря что живу в отдавленном районе города.Рассказал все о карте, об акциях для клиентов, помог... Читать полностью

16.03.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день. Обратилась сегодня в социальной сети, чтобы уточнить несколько вопросов по поводу акции новый кешбэк в супермаркетах.  Написала 14.03 в 12:49 можно ли еще принять... Читать полностью

14.03.2026

Пунктуальность и профессионализм

Оценка 5

Хочу рассказать о сегодняшней выдаче дебетовой карты Газпромбанка. Я вчера 12 марта 2026 года заказал карту на сайте банка и , к моему удивлению, сегодня 13 марта 2026 года мне не... Читать полностью

13.03.2026

Получила карту через выездного представителя

Оценка 5

Оформила карту с доставкой по адресу, представителем была Г-а Валерия. В назначенное время приехала, передала карту и сразу объяснила порядок её использования. По ходу встречи... Читать полностью

13.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое, Сотруднику Вашего банка Татьяне за ее профессионализм, внемательность к мое проблеме т.к вышел на встречу с разряженным телефоном, помогла зарядить мой сотовый... Читать полностью

12.03.2026

Благодарю представителя Дмитрия

Оценка 5

Заказала дебетовую карту в вашем банке, выбрала адрес доставки рынок, на котором работаю, так как домашний адрес в зону доставки видимо не входил. утром связался представитель... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день,я мамочка в декрете, двое деток,заказала карту Газпромбанка домой, не могла долго подобрать время ,переносил.Спасибо К-й Екатерине А. г.Курск за терпение, она большой... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка