Вопрос по отображению информации в мобильном приложении
- 13 марта в 13:48 обратился на горячую линию с вопросом, что не вижу в приложении даты погашения задолженности по кредитной карте, чтобы остаться в льготном периоде, а только дату обязательного платежа. Из-за этого в прошлом месяце попал на проценты, так как ориентировалсч на эту дату, единственную указанную в мобильном приложении. Оператор не подошла к вопросу формально и предложила компенсировать баллами. Большое спасибо за клиентоориентированность и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Перевыпустила кредитную карту для возможности получать кэшбек успешно, да еще и в офисе банка
У меня имелась виртуальная кредитная карта ОТП Банка, но по ней не начислялся кэшбек, т.к. она была поулчена еще до введения кэшбека по кредитным картам. Хоть кредитный лимит и не...
Снижение лимита по кредитной карте
17.01.2026 г. в онлайе чат мобил. приложения обратилась с просьбой о снижении лимита по кредитной карте. Оператор Данила в течение 7 мин оперативно решил мой вопрос. Так же,что не...
Отключили страховку
Хочу похвалить работу службы поддержки ОТП банка.23 января 2026 года в 15:26 я написал в чат с целью получить разъяснения почему в разделе с обязательными платежами по кредитной...
Оформил кредитную карту
Карту заказал по ссылке подруги. Раньше пользовался только кредитной сберкартой. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день...
Спасибо
Несколько раз переносила дату привоза карты, но никаких проблем не возникло. Всё прошло быстро, чётко. Представитель был вежлив и корректен. Само оформление карты тоже быстрое, не...
Отличный и лояльный банк
17.02.2026 сделала покупку в магазине одежды и после расчета кэшбэка 21.02.2026 была удивлена его сумме, у меня была выбрана категория повышенного кэшбэка - 5% на категорию Одежда...
Доставка ОТП
Представитель банка приехал вовремя с предварительными звонками. Доставил стикер, а так же я сказал что заказывал кредитную карту, пластиковую ( виртуальная карта у меня была, но в...