Рефинансирование

14.03.2026 22:55
131
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер!

09.03.2026 обратилась в чат поддержку Совкомбанка,нужно было предоставить справку о закрытии кредитной карты в стороннем банке,на которую я брала деньги для рефинансирования!

Специалист Элла Б-на ответила очень оперативно,быстро проверила всю информацию и приняла мою справку!

Спасибо за очень вежливое и приятное общение!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-14T23:10:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.58%
решено проблем
20 789
отзыва
18 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

В день моего планового списания по кредиту, позвонил на горячую линию, так как меня беспокоило, то, что уже было 17-00, а списания ещё не было. Хотя понимаешь, что сумма на счёте... Читать полностью

16.03.2026

Проблемы с нецелевым использованием кредитных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить Халву и их сотрудников, за быстрое и положительное решение проблемы. Ранее я оформил рефенансирование кредитной карты другого банка, на 2 года. Проблема возникла... Читать полностью

15.03.2026

Оператор помог разобраться с рефинансированием

Оценка 5

24.09.2025 обращался в поддержку совкомбанка посредством мобильного приложения банка в чат. Мой вопрос состоял в том, что у меня поменялся долг, а именно вместо бесконечных... Читать полностью

14.03.2026

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

12.03.2026 столкнулась с проблемой, что возможно не успею выполнить условие рефинансирования, решила написать в чат, где мне ответил оператор Л-в Владимир, быстро ответил... Читать полностью

13.03.2026

Открытые продукты

Оценка 5

Добрый день . 13.02.2026 года в 14:08 я обратился по номеру телефона 8800-100-00-06 на горячую линию Совкомбанка . Робот любезно обозначил , что все операторы заняты и со мной... Читать полностью

13.03.2026

Подписка Халва десятка

Оценка 5

11.03 днем обратилась в онлайн чат банка за помощью, т.к. самостоятельно не смогла разобраться в дополнительном списании средств, начисленных вместе с фиксированной ежемесячной... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка