Узнала подключены ли платные смс

16.03.2026 22:24
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Около года уже пользуюсь картой ОТП, нравятся категории кэшбэка и иные условия по карте. Но недавно изучая приложение этого банка увидела, что написано, что смс уведомления 99 рублей в месяц. Не смотря на то, что никаких комиссий у меня не списывали, я всё равно немного забеспокоилась и решила написать в чат банка ОТП. Переписка произошла 17 февраля 2026 года. Ответил мне виртуальный помощник по имени Отти. Задал несколько уточняющих вопросов и в результате выяснилось, что платные смс у меня не подключены, а если были бы подключены, то их легко отключить в разделе под названием уведомления. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-17T12:10:26+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
43.82%
решено проблем
1 849
отзыва
1 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Комиссия

Оценка 5

Вносила деньги через сторонний банкомат, не знала, что есть комиссия, с 15к комиссия составила 225р. Обратилась в чат, с запросом вернуть комиссию,тк первый раз и не знала... Читать полностью

19.03.2026

Очень быстрые ответы операторов

Оценка 5

Обратилась с вопросом по лимитам переводов 19 марта около 00:29, потому что в приложении не нашла чёткой информации. Сначала ответила Алёна она быстро подключилась, без долгого... Читать полностью

18.03.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

В декабре 2025 г я неправильно вспомнил пин-код карты , желая пополнить счёт через банкомат Газпромбанка. Три раза ввел пин-код от моей карты в другом банке и карту мне... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв на работу представителя банка Дмитрия. На сайте банка 11.03 оформила заявку на дебетовую карту доставкой представителем банка и в тот же день... Читать полностью

18.03.2026

Как получить и оформить удобно и быстро карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить ОТП банк, за предоставление мне дебетовой карты. Очень удобно. о первых, что можно сделать заявку на удобное время и день, а во вторых самое важное ⭐⭐⭐⭐⭐ тебе её... Читать полностью

18.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

Карту заказала в приложени,в это же день связалась представитель со мной. Назначили встречу,все было вовремя,подробно все рассказала,картой пользуюсь давно,банк мне очень нравится... Читать полностью

17.03.2026

Решение вопроса по бонусу за рекомендацию дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Ситуация длится с января 2026 года. Мной, в сентябре 2025 года товарищу была направлена ссылка на оформление дебетовой карты. Он в свою очередь получил ссылку и... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка