Кешбэк

17.03.2026 05:56
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 13 марта в 14:10 написала в чат в мобильном приложении, чтобы уточнить информацию по поводу кешбэка:

Сегодня совершала первые покупки по карте. Сейчас стоят часики, так как операция в обработке. Подскажите, начисленные баллы за покупки я увижу как значок часиков пропадёт или только 10го числа?

Сперва мне ответил робот, я позвала оператора, и через 3 минуты уже подключилась Наталья. Написала, что проверит информацию и вернётся.

Еще через 3 минуты поступил ответ:

Как правило кэшбек, который будет начислен вам за покупку, отображается в течение 2-3 дней после завершения обработки операции.

Далее я уточнила : начисление кешбэка будет 10го числа?

Далее уже подключился Даниил и ответила мне:

Да, верно.

Еще уточнила есть ли какая-то определённая сумма, которую нужно тратить, чтобы получить кешбэк?

Поступил ответ: 

Кэшбэк выплачивается при покупках на любую сумму.

Конвертация доступна с 500 бонусов (1:1).

Через день уже увидела предначисленный кешбэк в личном кабинете. Благодарю Наталью и Даниила за их ответы. Они были для меня понятными и четкими. СОтрудники отвечали быстро. Вопросов после диалога не осталось.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-17T12:11:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
43.82%
решено проблем
1 849
отзыва
1 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Комиссия

Оценка 5

Вносила деньги через сторонний банкомат, не знала, что есть комиссия, с 15к комиссия составила 225р. Обратилась в чат, с запросом вернуть комиссию,тк первый раз и не знала... Читать полностью

19.03.2026

Очень быстрые ответы операторов

Оценка 5

Обратилась с вопросом по лимитам переводов 19 марта около 00:29, потому что в приложении не нашла чёткой информации. Сначала ответила Алёна она быстро подключилась, без долгого... Читать полностью

18.03.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

В декабре 2025 г я неправильно вспомнил пин-код карты , желая пополнить счёт через банкомат Газпромбанка. Три раза ввел пин-код от моей карты в другом банке и карту мне... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв на работу представителя банка Дмитрия. На сайте банка 11.03 оформила заявку на дебетовую карту доставкой представителем банка и в тот же день... Читать полностью

18.03.2026

Как получить и оформить удобно и быстро карту

Оценка 5

Хочу поблагодарить ОТП банк, за предоставление мне дебетовой карты. Очень удобно. о первых, что можно сделать заявку на удобное время и день, а во вторых самое важное ⭐⭐⭐⭐⭐ тебе её... Читать полностью

18.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

Карту заказала в приложени,в это же день связалась представитель со мной. Назначили встречу,все было вовремя,подробно все рассказала,картой пользуюсь давно,банк мне очень нравится... Читать полностью

17.03.2026

Решение вопроса по бонусу за рекомендацию дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Ситуация длится с января 2026 года. Мной, в сентябре 2025 года товарищу была направлена ссылка на оформление дебетовой карты. Он в свою очередь получил ссылку и... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка