Обман с бесплатной картой UnionPay

17.03.2026 14:20
369
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем кто планирует оформлять карту UnionPay в Россельхозбанке - это обман, за бесплатную карту с вас спишут 380 юаней/4500 рублей. 

Заказал карту 26.02.2026, ориентируясь на официальную информацию банка о том, что выпуск бесплатный. Ни на сайте, ни в офисе, ни в одной рекламе не было сказано ни о какой комиссии, более того, ВЕЗДЕ было явно прописано БЕСПЛАТНО. Получил карту 05.03.2026, пополнил баланс на 5000, перевел в юани, получилось 429.
Спустя почти две недели проверил баланс - 44 юаня. Даже в транзакциях нет ничего, пополнение и больше ничего, просто испарился баланс. О комиссии узнал после звонка в банк.

В действиях банка вижу умышленное введение в заблуждение. Требую аннулировать комиссию, так как информация о ней была скрыта в момент заключения договора, а так же на всех возможных площадках было указано о том что карта бесплатная.

Обращение оставил, но банк позволяющий себе такого рода обман явно нуждается в стимуле к работе.
В случае отказа о возвращении оформлю досудебную претензию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T06:18:44+03:00
По п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-04-02T15:29:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Тарифные планы (редакция, действующая с 09.02.2026) с указанием комиссии за выпуск карты в иностранной валюте, размещены на официальном сайте Банка за 15 дней до вступления в действие новых тарифов. Согласно п. 1.1 тарифного плана «Своя карта плюс» комиссия за выпуск карты составляет 4 500,00 руб./55,00 долларов США/45,00 евро /380,00 юаней. Комиссия за выпуск карты/дополнительной карты категории «UnionPay Instant Issue», «UnionPay Classic» платежной системы «UnionPay», счет которой ведется в рублях Российской Федерации, применяется только в случае, если на момент выпуска карты категории «UnionPay Instant Issue», «UnionPay Classic» у клиента есть одна или более действующих карт платежной системы «UnionPay» к счету в рублях Российской Федерации.Комиссия за выпуск карты сформирована в соответствии с тарифным планом «Своя карта плюс». С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
25.76%
решено проблем
4 598
отзыва
4 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Накопительный счет

Оценка 5

22 апреля 2026 г.приходил в офис АО Россельхозбанка,по адресу Кировская область,Куменский район пгт. Кумены,ул. Гагарина д.15,для того чтобы закрыть карту.В офисе было немного... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я Б-ий Н. И., являюсь клиентом Россельхозбанка в селе Беляевка Оренбургской области очень давно, хочу поблагодарить сотрудников офиса за вежливое обращение с... Читать полностью

22.04.2026

Выпустили карту

Оценка 5

21.04.2026 впервые посетил офис Россельхозбанка в Беслане на улице Мира, 18. Остался очень доволен обслуживанием! Очереди не было, меня приняли быстро и качественно. Мне... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 22 апреля 2026 года оформил две дебетовые карты и решил поделиться впечатлениями, потому что был очень доволен обслуживанием и условиями действия карт. Начну с самого... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Я действующий клиент Россельхозбанка в пгт Промышленная ул. Крупской 1 а, уже очень давно, как физическое и как юридическое лицо. Хотел бы выразить благодарность специалистам этого... Читать полностью

22.04.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в банк 22.04.2026 по адресу: г. Биробиджан, ул. Комсомольская, д. 6 для переоформления вклада и остался очень доволен обслуживанием. Меня консультировала сотрудник М-ая Н... Читать полностью

22.04.2026

Карта для путешествий

Оценка 5

Оформила карту Юнион пэй в офисе Россельхозбанка в г Волгореченск Костромская обл для поездки за границу, обслуживание на высоте, объяснили все понятно и грамотно! Посещением... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка