Неплохой клиентский сервис

20.03.2026 00:37
143
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Буквально недавно начала пользоваться картой УБРиР и только потом поняла, что по ней вообще-то есть кэшбэк, просто я не разобралась, где это включается. А мне надо))) 19 марта 2026 зашла в ближайшее отделение на Ленина, 29, чтобы уточнить этот момент.

В зале меня встретила очень приятная и доброжелательная сотрудница. Сразу же уточнила, с чем нужна помощь, и прямо в моем телефоне показала в приложении, где выбираются категории для начисления кэшбэка. Плюс объяснила простыми словами, как считается кэшбэк и когда он приходит, что за мсс и где их смотреть. Объяснила, что самые популярные категории в банке - это ЖКХ и маркетплейсы. Мы вместе сделали расчеты, мне это тоже оказалось выгоднее всего. В итоге я все настроила, вопросов не осталось. И (!!!) уже успела получить свой первый кэшбэк. 

Осталась довольна обслуживанием, спасибо девушке за понятные объяснения и внимательность.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-03-20T06:59:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,06
средняя оценка
27.03%
решено проблем
345
отзыва
336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Уточнила условия начисления кэшбека

Оценка 5

17 марта позвонила на номер горячей линии УБРиР, чтобы узнать условия начисления кэшбэка и узнать причину почему же все таки мне не начисляют кэшбек . Через полторы минуты меня... Читать полностью

22.03.2026

Могу рекомендовать это отделение

Оценка 5

19.03.2026 обращалась в отделение банка в Екатеринбурге на ул. Крауля, 44, хотела уточнить нюансы по вкладу. Менеджер Лилия Х. все объяснила очень подробно, спокойно ответила на... Читать полностью

20.03.2026

Остался очень доволен

Оценка 5

Я человек рассеянный, поэтому ничего удивительного, что в итоге все-таки потерял их банковскую карту. 19 марта 2026 года сразу пошел в отделение УБРиР на Малышева, 53, чтобы как... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв о посещении офиса в убрире

Оценка 5

Добрыу день! Посетила офис в г. Тюмень на Максима горького, 74 3 марта 2026г, оформлял дебетовую карту. Офис большой, светлый, ожидание минимальное, сразу пригласили в окно... Читать полностью

19.03.2026

Благодарю сотрудников за вежливость и быстрое обслуживание, теперь я ваш постоянный клиент

Оценка 5

Заходила в банк 18 марта за картой. Очередей в это время практически не было, хотя я ожидала обратного. Меня встретила администратор, подсказала, какую кнопку нажать на терминале... Читать полностью

18.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Консультация по поводу кэшбэка

Оценка 5

3 марта банк оповестил меня об акции "Остатки сладки", которая предполагала до конца месяца повышенный кэшбэк на некоторые категории покупок. В связи с чем возник вопрос... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка