Банк списывает комиссии не уведомляя клиента

20.03.2026 19:24
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Отвратительный банк. Сначала случайно узнала, что списывали почти год комиссии за обслуживание карты, которой не пользовалась почти 5 лет. Придумали в последний год, что хотят списывать деньги и не уведомляли клиента.

 После написала заявление чтобы закрыть счет и на следующий день они снова выставили комиссию за обслуживание. Ссылаются на тарифы, в которых данная информация не прописана! 

В контакт центре ответить на вопрос не могут и не видят, где это прописано. Взяли сумму с потолка. 

В этот раз через две недели уже уведомили, что хотят списать деньги, они же закончились на карте) а то бы еще не уведомляли и списывали. 

Неприятный банк, ужасный контакт-центр, где не могут ответить на вопросы и дать информацию, скрытые тарифы, которых не существует на самом деле на бумаге. 

Будьте осторожны, когда начинаете пользоваться картами Газпромбанка, можете остаться и без денег на счете и еще должны останетесь.

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,17
средняя оценка
17.16%
решено проблем
2 514
отзыва
2 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Представитель

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за отличную работу при доставке карты, сотрудница приехала во время , была вежлива и профессиональна , ответила на вопросы и четко рассказала... Читать полностью

19.03.2026

Карта Газпромбанка за 10 минут у меня дома

Оценка 5

Решил взять карту Газпромбанка, наслышан про их кэшбек. Оформил заявку, через день позвонил Никита Ч-в (представитель банка), предложил встретиться днём и привезти карту. Сначала... Читать полностью

19.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

16 марта мне доставили дебетовую карту в 11.00 по мск. Вежливая девушка всё оформила быстро, помогла мне разобраться с личным кабинетом, проконсультировала по вопросу возможностей... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Заказал карту два дня назад,уже привезли.Подписали и оформили минут за 20.Очень оперативно,помогли.Все сразу подключили,карта моментально работает.Спасибо.Оформил сразу сим-карту... Читать полностью

19.03.2026

Дебетовая карта с доставкой представителем банка

Оценка 5

Мне на работе коллеги рассказали о Газпромбанке и акции 100%кэшбэк на супермаркеты. Со мной один из коллег поделился реферальной ссылкой, и я 17 марта 2026 года заказал дебетовую... Читать полностью

18.03.2026

Благодарю представителя банка, Дмитрия!

Оценка 5

Заказала в вашем банке дебетовую карту Мир, так как хочу попользоваться кешбеком и может быть открою вклад в дальнейшем . Утром со мной созвонился ваш сотрудник Дмитрий... Читать полностью

18.03.2026

Программа лояльности кэшбэк 100%

Оценка 5

Восемнадцатого марта 2026 года обратился в чат техподдержки Газпромбанк с вопросом насчёт лояльности подходит ли мой аккаунт под условия кэшбэка 100%. Так как не всё понятно на... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка