Банк каждый месяц не начисляет кэшбек

21.03.2026 08:30
163
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Да-да, именно не начисляет. Когда раз случается, то можно списать на сбой и т.д., а когда каждый месяц - это именно обман и расчет,что клиент не заметит. У меня не было ещё такого месяца, чтобы с вами не было проблем. Каждый раз приходится писать в чат, а там нужно пройти через издевательство бота, когда раз 5 зовёшь оператора, а бот все время утверждает,что он поможет. 

Так вот. В феврале была выбрана категория "Рестораны". По истории операций:

04.02 3498 руб (170 баллов)

10.02 400 руб (20 баллов)

14.02 575 руб (25 баллов)

21.02 1385 руб (65 баллов).

Начисление должно было произойти с 17 по 20 марта. Сегодня 21 марта. Начислено 170 баллов, т.е. только за 4 февраля. А остальные 110 баллов где?

В чате в предыдущие разы я писала, что я тот клиент, который пересчитывает кэшбек,что меня дурить не надо и что я освещу подобное на банки ру. Я предупреждала тихо в чате. Вы захотели огласки. 

Так вот,чтоб не терпеть издевательств бота, спрошу здесь: доколе будете обманывать и когда вернёте? 

Скрины сейчас в скрытую информацию постараюсь присоединить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T09:34:28+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-03-25T10:50:33+03:00
Здравствуйте. Условия программы лояльности Вами выполнены, но к сожалению, в настоящее время возможно некорректное отражение рассчитанных баллов за февраль. Наши специалисты уже работают над решением и в ближайшее время сервис будет восстановлен и баллы будут начислены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,46
средняя оценка
14.23%
решено проблем
954
отзывов
915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевод пенсии в ПСБ

Оценка 5

17.03.2026 я посетила офис Промсвязьбанка, клиентом которого являюсь, по адресу: г. Уфа, ул. Карла Маркса, 46. В этот раз моей целью было оформление перевода пенсии на мою карту... Читать полностью

25.03.2026

Выгодные ставки по вкладам, профессиональное обслуживание

Оценка 5

Обращался в офис банка ПСБ на Преображенской. Ранее никогда не пользовался услугами, увидели с женой рекламу, пришли проконсультироваться. Встретили сразу приветливо, уточнили... Читать полностью

20.03.2026

Анастасия

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ с конкретным вопросом: будет ли взиматься плата за обслуживание карты, если я ей временно не пользуюсь, - и если... Читать полностью

18.03.2026

Вклад

Оценка 5

16.03.2026 обращался в офис ПСБ по адресу г. Ярославль, пер. Герцена, д. 2 для открытия вклада или накопительного счета. В очереди просидел не долго, попал к менеджеру Анастасие К... Читать полностью

16.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность управляющей ПСБ банка Виолетте за высококачественную работу, а так же прекрасное умение работать с клиентами. Очень ответственно подходит к... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис Евпатории к своему персональному менеджеру Д-вой Эвелине для переоформления банковского вклада. встреча прошла быстро, качественно, консультация была... Читать полностью

12.03.2026

Разобраться со счетами

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ,карту выдавали в Донецке на старый паспорт.Обратилась в офис на Ленина д 2 к управляющий Н-дзе Виолетте за консультацией .Сменили паспорт ,установили... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка