Оспаривание операции

21.03.2026 10:54
204
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень порадовалась работа сотрудника и банка по оспаривариванию операции.

Один из не многих банков, который реально занимается оспариванием операций, а не отписываются просто.

Мой вопрос рассмотрели, провели работу и вернули ДС.

Отдельное спасибо сотруднику работавшему по моему вопросу! Очень внимательно отношение, если не отправил информацию, то звонил и напоминал о необходимости предоставить информацию. Очень понравилось отношение!

Буду рекомендовать всем знакомым этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T11:04:34+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату событий из отзыва. 25.03.26 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-21T16:22:45+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Будем признательны, если вы расскажете о ситуации подробнее. Например, сколько времени заняло решение вопроса? Обращались в офис или решили вопрос дистанционно? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,14
средняя оценка
16.08%
решено проблем
2 681
отзыв
2 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

На одной волне с клиентом

Оценка 5

Постепенно все системно значимые банки внедряют технологии оплаты айфоном (молодцы) я владелец айфона со стажем пользования более 10 лет и клиент Газпромбанка. В январе 2026 года... Читать полностью

13.03.2026

Полезная категория кэшбэка, поддержка рассказала про нее

Оценка 5

В Газпромбанке клиентом которого я являюсь в категоричном кзшбэке в январе 2026 года одну из котегорий я выбрал оплата жилищно-коммунальных услуг - 6 процентов. По привычке я... Читать полностью

12.03.2026

Смс-информирование

Оценка 5

Мне нужно было отключить услугу смс-сообщений. Написала с соц.сети с вопросом как отключить услугу.07.03.2026 в 12:50.Через 2 минуты мне ответили специалист : здравствуйте... Читать полностью

07.03.2026

Возврат денег

Оценка 5

Я обратилась за возвратом денег за непредоставленную услугу. Обращение приняли через чат в приложении банка. После рассмотрения всех подтверждающих документов о том, что услуга не... Читать полностью

04.03.2026

Эвелина - мастер своего дела

Оценка 5

01 февраля 2026 года в 00:10 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Эвелина мастерски решила мой вопрос. Я попросил подобрать мне удобный офис в г.Ярославле. На улице... Читать полностью

25.02.2026

Быстро и оперативно

Оценка 5

Написала сегодня в социальной сети в чат, чтобы узнать, как оплатить жкх, чтобы получить кешбэк по программе лояльности. Написала в 12:21, оператор мне ответил в 12:23 : Что для... Читать полностью

23.02.2026

Отзыв от 23.02.2026

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в социальную сеть, чтобы уточнить как отключить смс информирование. Сотрудник ответил: отключить услугу Мобильное информировние можно в мобильном... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка