Ошибочно 02.08.2025г. начислили комиссию 99₽, я позвонила в ОТПбанк, оператор согласовала возместить сумму бонусами, в итоге при обмене на рубли должно поступить 500 бонусов в течение 2дней, которые можно обменять на 500 ₽. Благодарю оператора за оперативность и понимание, хоть сумма и небольшая, результат меня приятно удивил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Техническая неполадка
Обратился на горячую линию, по причине того что зависла операция по карте и я не мог совершать переводы в онлайн банке, порадовало то что ожидание на линии было быстрым не более 1...
Оформление карты в аэропорту
Оформлял дебетовую карту ОТП Банк в Шереметьево 1 февраля 2026 года. Подошёл представитель Эрик, без давления рассказал про условия. Заинтересовал кэшбэк 5% на АЗС, 2% за...
Акция 3% на всё весь декабрь
В декабре 2025г участвовала акции "3% на всё весь декабрь". я выполнил требуемые условия но вознаграждение не получил. Обратился в чат поддержки, оператор Ирина разобралась в...
Комиссия
Вносила деньги через сторонний банкомат, не знала, что есть комиссия, с 15к комиссия составила 225р. Обратилась в чат, с запросом вернуть комиссию,тк первый раз и не знала...
Очень быстрые ответы операторов
Обратилась с вопросом по лимитам переводов 19 марта около 00:29, потому что в приложении не нашла чёткой информации. Сначала ответила Алёна она быстро подключилась, без долгого...
Быстро разобрались и помогли
Обращалась 17 марта примерно в 14:34 с вопросом по уведомлениям по заблокированной карте. Сначала со мной работал Дмитрий, он быстро отреагировал, уточнил детали,далее вопрос...
Разблокировали карту
В декабре 2025 г я неправильно вспомнил пин-код карты , желая пополнить счёт через банкомат Газпромбанка. Три раза ввел пин-код от моей карты в другом банке и карту мне...