Комиссия за воздух

21.03.2026 21:04
119
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за очередной год пользования картой. Собственно карта мне не нужна, и в этом году я ей не пользовался, поэтому я написал в поддержку с просьбой отменить комиссию и закрыть кредитный счет, на что получил дуболомное ''комиссия выставлена правомерно и отменить ее невозможно". Так как комиссия за годовое обслуживание взимается по предоплате, то по факту ее с меня взяли без какой либо услуги. В общем я вывел все финансы из данного учереждения и прекращу любое сотрудничество с данным учереждением, чего и всем остальным советую. Вокруг полно банков и без такого ужасного отношения к своим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T12:11:16+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 4. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-26T10:23:00+03:00
Здравствуйте! Подробности обсудили с вами в рамках телефонного разговора. Мы вернули списанную комиссию за обслуживание кредитной карты в рамках лояльности на вашу дебетовую карту. При этом хотим объяснить, что согласно п. 1.2.2. Тарифов, стоимость за обслуживание карты со второго года – 1690 рублей. Сейчас задолженность погашена. Карта на этапе закрытия, в статусе «блокирована». Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,12
средняя оценка
16.31%
решено проблем
2 722
отзывов
2 649
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

благодарность банку за быструю доставку карты. Пришлось изменить адрес доставки, сотрудник Владислав без проблем согласился и привез карту. Помог активировать, установить пинкод и... Читать полностью

26.03.2026

Доставка

Оценка 5

Заказала карту по рекомендации, решила попробовать и оформила. В день доставки мне звонил представитель банка, сразу к сожалению не смогла ответить на звонок, в течении дня еще... Читать полностью

25.03.2026

Общее впечатление

Оценка 5

Осталась полностью довольна обслуживанием . Карту привезли быстро . Много плюсов , которых нет в других банках . Удивил кеш и количество выбранных категорий . Отсутствие всяких... Читать полностью

25.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывала карту с доставкой, так как не хотел тратить время на поездку в отделение. Связалась Г-а Валерия, договорились о встрече в удобное для меня время. Всё прошло без накладок... Читать полностью

24.03.2026

Операторы помогли

Оценка 5

Здравствуйте. Интересовал вопрос можно ли еще участвовать в акции про супермаркеты. Написал в ВК 22.03.2026 этот вопрос. Сотрудник оперативно мне прислал ответ:Да, согласие на... Читать полностью

22.03.2026

Помощь в конкретной ситуации

Оценка 5

В сентябре 2025 года, я отключила в ЛК одну из платных дополнительных опций при пользовании картой (само обслуживание по карте бесплатное), но в ЛК платная опция продолжала... Читать полностью

20.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка