Хорошие условия кэшбэка

21.03.2026 22:34
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня несколько карт Отп Банка. В марте обратил внимание, что какой бы картой я ни пользовался, в приложении отображается, что будет начислен кэшбэк, который я выбирал для премиальной карты. Чтобы разобраться, 21 марта 2026г около 21-00 мск позвонил на горячую линию банка, узнать что обновилось в программе кэшбэка. К разговору подключился оператор Кирилл, который рассказал о всех изменениях в программе лояльности с 01.03.2026. Также рассказал, что если у меня 2 карты разного статуса, то количество привилегий будет соответствовать уровню карты более высокого статуса. Также о том, что для всех карт выбираются категории один раз в месяц, и они действуют для всех карт с кэшбэком. 

Спасибо оператору Кириллу, что за несколько минут подробно рассказал обо всех изменениях, а также Отп банку за клиентоориентированность.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-23T13:44:51+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,11
средняя оценка
42.62%
решено проблем
1 962
отзывов
1 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Очень быстрые ответы и решения вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом по лимитам переводов 23.03.2026 марта около 12:51 потому что в приложении не нашла чёткой информации. Ответила Фатима она быстро подключилась, без долгого... Читать полностью

23.03.2026

Перевод получения зарплаты

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка 22 марта в 09:22 с просьбой разъяснить мне как произвести перевод получения зарплаты в ОТП банк в мобильном приложении... Читать полностью

22.03.2026

Когда оператор готов помочь

Оценка 5

Ошибочно 02.08.2025г. начислили комиссию 99₽, я позвонила в ОТПбанк, оператор согласовала возместить сумму бонусами, в итоге при обмене на рубли должно поступить 500 бонусов в... Читать полностью

21.03.2026

Предоставление консультации в чате по вопросам начисления кэшбека за оформление страховки

Оценка 5

Здравствуйте! Планирую оформить полис ОСАГО в апреле онлайн,конечно же возник вопрос,какой картой оплачивать,чтобы получить хоть не большой,но кэшбек.Страхование далеко не всегда... Читать полностью

21.03.2026

Не зачислен кэшбэк в ОТП банке

Оценка 5

24 января 2026 года в 15:29 я совершил покупку в магазине.Прошло время и наступило 2 февраля 2026 года в 21:00 я зашёл в мобильное приложение ОТП банка и посмотрел все свои... Читать полностью

20.03.2026

Быстрая и конструктивная помощь операторов

Оценка 5

Обратилась в чат банка 20 марта в 18:48 с вопросом: можно ли настроить автоплатёж с карты другого банка на карту данного банка. Оператор Константин ответил быстро, уже в 18:49... Читать полностью

20.03.2026

Техническая неполадка

Оценка 5

Обратился на горячую линию, по причине того что зависла операция по карте и я не мог совершать переводы в онлайн банке, порадовало то что ожидание на линии было быстрым не более 1... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка