Помогли в чате

22.03.2026 08:01
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19 марта 2026 мне срочно понадобилась информация по всем моим операциям по кредитной карте за последние два месяца. Читала, что операторы в чате формируют такие выписки по запросу. Оператор Надежда сначала дала мне пошаговую инструкцию как сделать такую выписку в приложении самой. Но я любезно спросила ее не могла бы она сделать мне нужную мне справку и послать файлом. Надежда очень оперативно среагировала на мою просьбу и выписку я получила практически сразу. Хочется поблагодарить оператора за быструю помощь и за выполнение моей просьбы!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-23T13:45:41+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,11
средняя оценка
43%
решено проблем
2 007
отзыва
1 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Решение вопроса по платным услугам

Оценка 5

Благодарю Горячую линию за быстроту ответа по вопросу платных подписок на кредитной карте. Сама карта прекрасна - с кредитной карты снятие в любых банкоматах без комиссии, 120 дней... Читать полностью

23.03.2026

Помощь со льготным периодом по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, 21.03.26 в 12.37 зашла в данные действующей кредитной карты отп банка, не разобралась с льготным периодом, решила уточнить на какие операции распространяется... Читать полностью

21.03.2026

Кредитная карта 120 дней без процентов

Оценка 5

Добрый день.Хочу оставить отзыв о кредитной карте 120 дней без процентов на сумму 150 тыс р. В банке ОТП.Я заказала карту в декабре 2025, привезли курьером на следующий день, это... Читать полностью

19.03.2026

Хочу похвалить службу поддержки ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте. Друг посоветовал кредитную карту ОТП банка. Активно пользовалась ей в магазинах оффлайн. Недавно понадобилась покупка в интернет магазине. При оплате система банка... Читать полностью

18.03.2026

Задолженность по кредитной карте

Оценка 5

Возник вопрос с превышением льготного периода по кредитной карте. Обратилась в чат приложения банка за пояснениями, какую сумму нужно внести для закрытия карты. В чате банка все... Читать полностью

17.03.2026

Лояльный, клиентоориентированный банк. Отменили комиссию

Оценка 5

По собственной ошибке "умудрился" совершить перевод по СПБ с кредитной карты.В правилах конечно была указана комиссия...Обратилься в кол-цент , Кристина помогла составить обращение... Читать полностью

17.03.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Был на слышан об этом банке , отзывы положительные. Решил попробовать сам по взаимодействовать с данным банком . Заказ карту на сайте , представитель связался быстро . Назначили... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка