Реальный отзыв о Газпромбанке

23.03.2026 08:47
302
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела в интернете преимущества умной карты мир и решила себе оформить.

Приезжаю в банк с области и тут начинается самое интересное 

Мне сотрудник банка показывает мою заявку и говорит что я ещё сама оформила плюс кредитную карту ,которую можно закрыть только через две месяца. На сайте я оформляла только дебетовую карту.Потом сотрудник банка говорит что у них закончились дебетовые карты и может дать только карту премиум ,что все преимущества которые были на сайте сохранятся просто будет подписка премиум и другой дизайн карты. 

В итоге так как мне дали премиум карту supreme и автоматом включили сами подписку на месяц мне сказали,что 100% кешбэк в супермаркетах я не получу.

Категории кешбэка вышли спустя полтора дня.

Когда открыла накопительный счёт понятный процент то доходность вообще не видна и в чате мне прислали формулу для расчета доходности. Впервые такое встречаю

В итоге я банком пользовалась два дня и закрыла карту

Не советую этот банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T11:33:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-26T13:08:33+03:00
Здравствуйте! При оформлении дебетовой карты на сайте персональные данные заполняются вами самостоятельно. Кредитная карта может быть одобрена в качестве предложения при оформлении вами заявки на дебетовую карту на сайте. Так как документы вами не подписаны, счет кредитной карты не открывался. По результатам проведенной проверки установлено, что в офисе действительно закончились карты моментального предоставления. Сотрудниками офиса было предложено вам подойти в другой день, либо оформить премиальную карту. Сообщаем, что в акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/58b/0jzqif2t2f624iqp7bqjuj3vt5robv7s/Usloviya_Novyy-Keshbek-v-supermarketakh_s-1-okt-2025_format.pdf]«Новый кешбэк в супермаркетах»[/URL] клиенты сегмента «Премиум» принять участи не смогут. Это отражено в сноске 7 условий. Статуса «Премиум» не должно быть на момент начала акции. К сожалению, условия вами не выполнены. В нашем банке регулярно проводятся акции для новых и уже действующих клиентов. Вы можете отслеживать их на нашем официальном сайте. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,12
средняя оценка
16.81%
решено проблем
2 789
отзыва
2 716
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о представителе банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанк Глебу за качественное обслуживание. Сотрудник привёз карту точно во время был вежлив и доброжелателен. Подробно рассказал о... Читать полностью

30.03.2026

Доставка дебетовой карты представителем

Оценка 5

Доброго дня! Наслышана про хорошие кэшбеки в Газпромбанке, решила присоединиться. Позавчера заказала карту с доставкой по адресу, вчера привезли. Предварительно со мной связалась... Читать полностью

28.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился сегодня 28.03 в ВК в чат, чтобы уточнить информацию - сколько денег можно внести наличными через банкомат Газпромбанка в день.  Сотрудник уже через минуту подключился... Читать полностью

28.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карты для использования с доставкой на дом, сотрудник банка связался быстро с устра,но получить карту до 18:00 не смогла. Сотрудник Валентина пошла на встречу и привезла... Читать полностью

27.03.2026

Благодарю вашего представителя Дмитрия

Оценка 5

Я заказал крту Мир на вашем сайте. Утром связался ваш представитель, Дмитрий. в этот день я не мог встретиться в районе на который заказывал карту, меня на работу вызвали. Сказал... Читать полностью

27.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудника Владислав из города Новосибирска. Сегодня 27.03.2026 не мог ответить на телефон среди дня, позвонил ему только вечером в 5 часов. Без проблем согласовали... Читать полностью

27.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день. Заказала дебетовую карту 27.03.2026 для открытия накопительного счета. сотрудник банка Рафаэль позвнил с утра договрился о встрече и приехал в удобрый для меня... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка