Обратная связь

23.03.2026 12:54
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неделю назад направлял запрос, для предоставления банком причины блокировки карты, и необходимый список документов, для разблокировки.
Пришёл ответ: что мне ответили по телефону.

По факту, ответа так и нет.

Прошу: 

  • 1) Написать причину блокировки
  • 2) Детально указать информацию \ пакет документов необходимый для разблокировки счёта, и период за который предоставлять.

    Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T12:54:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,15
средняя оценка
16.63%
решено проблем
2 597
отзыва
2 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Помощь в конкретной ситуации

Оценка 5

В сентябре 2025 года, я отключила в ЛК одну из платных дополнительных опций при пользовании картой (само обслуживание по карте бесплатное), но в ЛК платная опция продолжала... Читать полностью

20.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около... Читать полностью

20.03.2026

Представитель

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за отличную работу при доставке карты, сотрудница приехала во время , была вежлива и профессиональна , ответила на вопросы и четко рассказала... Читать полностью

19.03.2026

Карта Газпромбанка за 10 минут у меня дома

Оценка 5

Решил взять карту Газпромбанка, наслышан про их кэшбек. Оформил заявку, через день позвонил Никита Ч-в (представитель банка), предложил встретиться днём и привезти карту. Сначала... Читать полностью

19.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

16 марта мне доставили дебетовую карту в 11.00 по мск. Вежливая девушка всё оформила быстро, помогла мне разобраться с личным кабинетом, проконсультировала по вопросу возможностей... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Заказал карту два дня назад,уже привезли.Подписали и оформили минут за 20.Очень оперативно,помогли.Все сразу подключили,карта моментально работает.Спасибо.Оформил сразу сим-карту... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка