Банк блокирует переводы по СБП. Месяц не могут решить вопрос

23.03.2026 19:19
280
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Банк блокирует исходящие переводы по СБП, входящие переводы работают. От банка приходит отказ по причине недействительных документов. Неоднократные обращения в службу поддержки клиентов и в отделения банка не помогают. 19.02.26 я предоставил в отделение банка паспорт. Исходящие переводы не заработали. 07.03.26 повторно предоставил паспорт в отделение банка, сотрудник сообщил, что отправил заявку в технический отдел. На 23.03.26. исходящие переводы так и блокируются. При этом в личном кабинете указаны верные данные паспорта. И для чего тогда нужна привязка личного кабинета к Госуслугам. 23.03.26 при очередном звонке оператор службы поддержки предложил оставить очередную заявку в технический отдел и о моем "недовольстве". Месяц не могут решить элементарный вопрос. Впервые сталкиваюсь с таким некомпетентным банковскими сервисом.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-24T10:48:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем в приложении перейти в Ещё - Настройки - Переводы по номеру телефона - включить все переключатели и выбрать счет для зачислений. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Sergey333
2026-03-24T18:58:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
25.44%
решено проблем
3 985
отзыва
3 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Монета «Георгий Победоносец»

Оценка 5

31.03.2026 обратилась в РоссельхозБанк в мой любимый офис в г. Мурино на Авиаторов Балтики, д. 5, к. 1, хотела купить немного валюты для планируемой поездки. Взяла талон... Читать полностью

09.04.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый день , хочу оставить свой отзыв о дополнительном офисе в городе Кинель Самарская область! 27 марта была в офисе Россельхозбанка в городе Кинель. Мне срочно понадобилась... Читать полностью

07.04.2026

Покупка валюты

Оценка 5

06 апреля 2026г. потребовалось купить доллары. Предварительно зашел на сайты присутствующих в городе банков для ознакомления с курсами. Выбрал Россельхозбанк. У нас в городе офис... Читать полностью

07.04.2026

Обслуживание в городе Муром

Оценка 5

3.04.2026 в очередной раз обратилась в офис Россельхозбанка. Мне нудно было оплатить квитанцию. Подошла к терминалу, но самостоятельно не разобралась. Взяла талон на обслуживание... Читать полностью

05.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка с 2020г., оформила льготную ипотеку, открыла накопительный счет. 12.03.2026 г. я обратилась в офис Россельхозбанка в п. Приаргунск с операцией по... Читать полностью

03.04.2026

Восстановили работу быстро

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о посещении Россельхозбанка в п. Золотухино. Мы живём в приграничной области,работа сотовой связи нестабильна. Мне срочно нужно было отправить перевод с... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность. Операции с валютой

Оценка 5

26.03.2026 была в офисе Россельхозбанка в Майкопе, офис в центре города, краснооктябрьская 24. Мне надо было купить юани, большую сумму. Меня встретил сотрудник в зале, помог... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка