Быстро помогли с категорией кэшбэка

Очень нравится данный банк. Много было обращений и всегда быстро и эффективно решали проблему. Из последнего обращения. У меня в категории месяца была выбрана категория цветы. Это было в декабре 2025 года. Я специально выбирала эту категорию так как дочка должна была родить и цветы мне как раз понадобились. Приехала за цветами в оптово розничный центр цветов. Так называется огромный салон цветов и совершила там покупку по карте отп. Но оказалось что этот салон цветов имеет другой мсс код и проходит как прочие покупки. Я этого не знала и очень расстроилась, но в чате отп банка девушка консультант сказала что банк не виноват что эта торговая точка имеет такой мсм код и я собственно тоже не виновата и в качестве исключения мне начислят кэшбэк бонусами банка. В итоге через 2 минуты бонусы были на моем счете и даже немного больше чем надо было. Итого я осталась довольна, настроение не испортилось. И таких ситуаций у меня несколько было, так как многие тортовые точки не подходят под категорию кэшбэка, имеют другой МСС код, а мы даже и не знаем. Но банк отп всегда идет на уступки, очень лоялен к клиентам. Не хочет терять клиентов и их сотрудники как в чате мобильного приложения так и на горячей линии вежливо и оперативно решают все вопросы. Очень довольна что заказала эту карту. Я ее заказала по ссылке из группы по скидкам в котором состою. Там люди хвалили именно этот банк. За хорошие кэшбеки, бесплатные переводы, бесплатное обслуживание карты. Карту мне привез курьер прямо на работу что очень удобно. При заполнении заявки на карту можно выбрать способ получения или лично в банке или курьером. Мне удобнее на работе получить . выбрала день и время, курьер позвонил уточнил адрес и время подтвердил еще раз. Напомнил при себе иметь паспорт. Приехал курьер вовремя, заполнили заявление на выдачу карты по паспорту и вуаля 2 минуты и карта у меня. Помог курьер мне скачать мобильное приложение банка, зарегистрироваться , помог отключить ненужные функции. С карты отп банка также удобно делать переводы не только физическим лицам но и переводы по реквизитам юр лицам, без комиссии. Категории кэшбэка всегда разнообразные, но полезные, в обязательных это ЖКХ, что меня радует каждый месяц. Ведь за квартплату платежи итак постоянно растут и получать обратно хоть какую то копеечку очень приятно. Только платить надо на сайтах ресурсных организаций картой онлайн, но это даже удобно, ведь сейчас есть личные кабинеты у всех ресурсных организаций ЖКХ.