Поменяли номер

24.03.2026 17:13
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Курьер привез мне карту дебетовую, а в приложение войти я не мог почему-то, приехал в банк в Нижнем Новгороде, сотрудники помогли взять талон, вызвала меня сотрудник Виктория, поменяли паспортнын данные некоторые для корректности и мобильный номер телефона, подписали заявление, после Виктория помогла мне войти в мобильный банк, оказывается пароль я не присваивал, мне пошагово сотрудник объяснил что делать и помогал на каждом этапе, продиктовал логин, сказал где временный пароль для входа, далее я придумал свой пароль и вошел в мб настроили сбп, что важно, тк если не поставить ползунок на сбп, переводить не получится, я не знал, спасибо за внимательность сотрудников и за то что говорят об этом, так же меня проконсультировали по мобильному приложению (как им пользоваться) и дебетовой карте, показали где отслеживать кэшбек, как он начисляется, про 9% на остаток сказали и как оплачивать картой. По времени заняло минут 10 не больше. Спасибо!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-03-27T09:27:44+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
53.85%
решено проблем
1 199
отзыва
1 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь в отключении доп услуг по рассрочке

Оценка 5

Добрый день. Вчера, 23.03.2026 оформила рассрочку в Леруа-мерлен, но мне подключили платную услугу смс-сервис за 99 руб., мне она не нужна, так как я пользуюсь мобильным... Читать полностью

24.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Вчера 23.03.2026 около двух часов дня зашел в Кредит Европа банк в отделение на метро Семеновская получить себе дебетовую карту. Ранее также заходил в это отделение для подачи... Читать полностью

24.03.2026

Помогли с вопросами

Оценка 5

Я оформила кредит в Кредит Европа банке и у меня возник вопрос по его оплате. Пользуюсь услугами этого банка впервые и поэтому немного растерялась. Приехала в офис, вечером в... Читать полностью

23.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Пользуюсь картой банка , дебетовой. Приехал в отделение на Кирова 34 -23 марта 2026 г. Чтобы снять деньги через банкомат. Тут то я понял что забыл взять с собой карту, и паспорта... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо за выдачу карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работу специалиста Кристины в Кредит Европа Банке. У меня есть авто кредит В данном банке и производу оплату ежемесячный платежей... Читать полностью

23.03.2026

Отличная дебетовая карта

Оценка 5

Возникла проблема с моим банком и искала новый чтобы сделать карту дебетовую для зарплаты. Только в этом банке меня устроили условия. 23 марта я подошла в офис, вызвала Юлия... Читать полностью

23.03.2026

Помощь с пин кодом

Оценка 5

Приходила в отделение на Калинина 62 город Казань, я забыла пин код от своей дебетовой карты, мне нужно было срочно снять деньги с банкомата, а пин код не помню, меня приняла... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка