Благодарность за помощь

24.03.2026 17:37
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в поддержку банка за помощью из-за временно трудного финансового положения. Супруг на 2 месяца потерял работу, пришлось залезать в долги, чтоб оплатить взносы по кредиту (номер 1114***6 от 09.10.2024). Специалисты банка предложили льготный период на 2 месяца по программе банка. Очень быстро оформили, неоднократно связывались со мной по моему вопросу. Выражаю благодарность и признательность за понимание и лояльность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-24T17:37:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 29.03.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T18:11:20+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.37%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Для меня положительный

Оценка 5

1 декабря я обратилась в чат Совкомбанка с заявкой на рефинансирование кредита, со мной связалась бот Катюша, сообщила что рефинансирование можно оформить в течение 30 дней с... Читать полностью

27.03.2026

Помощь в трудной финансовой ситуации

Оценка 5

Долгое время пользовалась картой халвой от совкомбанка, всегда было удобно. Но при уходе в декрет стало сложнее ее выплачивать, а к 1,5 годам ребенка и во все прекратили платить... Читать полностью

23.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за оперативную помощь! Столкнулся с ситуацией, когда дата ежемесячного платежа по кредиту не совпадала с моим графиком получения... Читать полностью

21.03.2026

Банк, который радует

Оценка 5

Часто стала попадаться реклама карты Халва, мол рефенансируем Вашу кредитку и станет хорошо. Стало интересно, хотя и боязно, менять шыло на мыло не хотелось. Если опустить все... Читать полностью

20.03.2026

Супербонусы

Оценка 5

19.03.26 в 1:46 обратился в онлайн чат, через приложение банка. Интересовал вопрос про супербонусы. Ранее при выполнении условий 5х10, выдавались бонусы в виде рассрочки или... Читать полностью

19.03.2026

Хорошая оперативная работа

Оценка 5

Запросила кредит для рефинансирования, оставив заявку на сайте 12.03.2026. Быстро перезвонили, всю информацию собрали, дали время подумать готова ли я к их условиям. Решив принять... Читать полностью

16.03.2026

Консультация

Оценка 5

В день моего планового списания по кредиту, позвонил на горячую линию, так как меня беспокоило, то, что уже было 17-00, а списания ещё не было. Хотя понимаешь, что сумма на счёте... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка