Хочу похвалить

25.03.2026 15:32
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Позвонила на горячую линию в Совкомбанк по вопросу товарного кредита,хотела узнать график платежей по товарному кредиту.Разговаривала с оператором Викторией,она мне всё подробно рассказала,когда будет сформирован график платежей и сумма для погашения товарного кредита.Хоть это было немного дольше по времени,но она мне все четко объяснила,направила запрос на формирование графика и ска,что со мной свяжется специалист по обратной связи.Я очень довольна результатом обращения в контактный центр!Благодарю Викторию за профессиональную консультацию!👍🏽Позаонила в 14.40. 25 марта 2026 года,разговор длился 16 минут включая бота и рекламу.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.82%
решено проблем
23 616
отзыва
20 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Еще один положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Доброго дня! Сегодня когда увидел смс о необходимости оплаты кредита к своему удивлению не мог понять какого так как в приложении его не обнаружил , хорошо что оплата проводилать... Читать полностью

20.03.2026

Быстрое оформление кредита

Оценка 5

Добрый день! 14 марта 2026 примерно в 11 часов через приложение банка я подала заявку на кредит, решив воспользоваться специальным предложением. Сейчас доступно оформление... Читать полностью

16.03.2026

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

16.03.2026 в 15.28, я обратилась в Совкомбанк, онлайн чат, с вопросом об оформлении потребительского кредита.  В течении 2 х минут присоединился к диалогу сотрудник ПАО... Читать полностью

16.03.2026

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком

Оценка 5

Ранее оформлял потребительский кредит и успешно его закрыл без просрочек. По условиям акции «Гарантия минимальной ставки» часть процентов должна была быть возвращена после... Читать полностью

16.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте, 14 марта 2026 г я обратилась через мобильное приложение банка в поддержку. Там со мной связался сотрудник Ц-в Сергей. Проблема была в том, что хотели повысить... Читать полностью

16.03.2026

Честная консультация и оперативная отмена услуги

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Совкомбанка в мобильном приложении, чтобы прояснить нюансы работы программы Кредитный доктор, которую только что подключил. Первое обращение было днем... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

15.03.2026г обратился в чат поддержки в приложении "Мой отзыв" (СовкомБанк), где задал вопросом о комисии при не выполнении условий через мобильное приложени. Не выполнил условия... Читать полностью

15.03.2026

Продукты банка