Отличная работа сотрудников контакт центра т-банк

25.03.2026 18:52
16
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 05 марта 2026 года я обратилась за консультацией в онлайн чат банка ОТП в 12 09 .Ко мне на помощь пришла оператор Анна и консультровала меня по моему вопросу .Я уточнила у Анны вопрос по поводу получения вознаграждения за то,что по моей ссылке друг получил дебитовую карту ОТП .Карту друг получил в феврале ,но никаких выплат в марте я не увидела ,поэтому задала вопрос будут ли выплачены бонусы и выполнил ли друг все условия (условием было покупки от 15000 рублей ).Анна меня проинформировала ,что выплаты будут с 25 марта по 31 марта 2026 года .В указанный срок все пришло .Анна консультировала меня на протяжении 20 минут .Спасибо Анне за предоставление полной информации и спасибо банку за получение дополнительных средств .

(В отзыве номер телефона друга я не стала показывать ,это личная информация).

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,11
средняя оценка
43%
решено проблем
2 007
отзыва
1 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Две карты в мобильном приложении

Оценка 5

У меня в мобильном приложении отображаются 2 карты. Одну карту я потеряла заблокировала, мне перевыпустили другую.  Я обратилась в чат банка с просьбой убрать с экрана... Читать полностью

25.03.2026

Помогли с навязчивыми звонками

Оценка 4

Здравствуйте! Картой пользуюсь не очень давно, получила по рекомендации дочери. До поры до времени все устраивало, но 25 февраля произошла очень неприятная ситуация.  В течение... Читать полностью

24.03.2026

Решили проблему и дали бонусы за ожидание

Оценка 5

всех приветствую. один раз возникла проблема с переводами в ночное время. зачисление было очень долгим и я не понимал в чем дело. Обратился в службу поддержки в чат в приложении... Читать полностью

24.03.2026

Быстро помогли с категорией кэшбэка

Оценка 5

Очень нравится данный банк. Много было обращений и всегда быстро и эффективно решали проблему. Из последнего обращения. У меня в категории месяца была выбрана категория цветы. Это... Читать полностью

24.03.2026

Оформил карту

Оценка 5

Поучавствовал в акции от отп банка. 10 сентября примерно в 17:00 приехал в аэропорт Шереметьево. Ко мне подошел сотрудник Андрей и оформил дебетовую карту - остались только... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность сотрудникам отп

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту ОТП Банка 20 марта в 18:00 в аэропорту Внуково. Обслуживал сотрудник Никита — остались только положительные впечатления. Никита подробно рассказал об... Читать полностью

23.03.2026

Очень быстрые ответы и решения вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом по лимитам переводов 23.03.2026 марта около 12:51 потому что в приложении не нашла чёткой информации. Ответила Фатима она быстро подключилась, без долгого... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка