Вернули сниженную ставку по акции 5/10

25.03.2026 18:56
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за честный и клиентоориентированный подход. Возникла ситуация по автокредиту — за месяц у меня было 4 платежа по карте вместо необходимых 5, и я переживал, что из-за этого не вернут сниженную ставку.

Приятно удивило, что банк пошёл навстречу и всё-таки восстановил льготную ставку. Это действительно показывает, что здесь не просто формально смотрят на условия, а учитывают реальную ситуацию клиента.

Очень ценю такой подход — он вызывает доверие и желание дальше пользоваться услугами банка. Спасибо за понимание и поддержку!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T19:11:11+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.82%
решено проблем
23 616
отзыва
20 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо банку за лояльность

Оценка 5

У меня есть автокредит с пониженной процентной ставкой и особыми условиями по программе, которые я нарушила в один из отчетных периодов. Это моя вина, так как в последний отчетный... Читать полностью

20.03.2026

Закрытие автокредита

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом по закрытию кредита по автомобиль чери тиго 8 про макс у8**мх ***. Получил исчерпывающую информацию от менеджера Анастасии П-кая. Доступным простым... Читать полностью

20.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Очень благодарна банку за человеческое отношение. была изменена процентная ставка, так как я не выполнила в одном месяце условия договора. на обращение отвечали очень быстро. В... Читать полностью

19.03.2026

Невыполнение условий по карте Халва

Оценка 5

В феврале не выполнила условия по Халве, 10 покупок на 20 000. Не перепроверила личный кабинет и оказалось не хватило 270 рублей. Соответственно банк мгновенно повысил процентную... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем добра! Не буду скрывать, я до сих пор в шоке. До этого имел опыт общения с разными банками, не буду называть. Опыт был разный, но обычно при выдаче кредита все белые и... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо банку

Оценка 5

В очередной раз хочу сказать Совкомбанку спасибо за положительное решение моего вопроса. Было у меня одновременно три продукта у банка,( два кредита и ОСАГО), один раз не... Читать полностью

16.03.2026

Вопрос по платежу

Оценка 5

16.03.2026г. Я обратилась в чат мобильного банка, с вопросом о ежемесячном платеже. Так как перевод был через реквизиты. Они не поступили, я переживала, что будет?.. Консультант... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка