ОТП банк отказывает в изменении суммы кредита к первоначальной, меньшей

25.03.2026 19:50
225
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ОТП банк отказывает в изменении суммы кредита по кредитной карте к первоначальной, меньшей.

Игнорирование многочисленных обращений по уменьшению суммы и упёртость представителей ОТП банка никак адекватно не объясняются ими.

Что необходимо предпринять для прекращения такого отношения со стороны ОТП банка?

Что 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-26T07:35:13+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратится в справочно-информационный центр (0707) или чат банка. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,10
средняя оценка
41.85%
решено проблем
2 106
отзыва
2 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Заказал карту по совету друга. Оформление карты в мобильном приложении заняло несколько минут и получить ее предложили уже в этот же день. Выбрал удобное время и место для встречи... Читать полностью

26.03.2026

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта банка, по ней нет кешбека. Как-то я услышала, что по кредитке планируется тоже ввести кешбек на покупки. Решила уточнить это в чате поддержки. 3... Читать полностью

25.03.2026

Работа контакт центра

Оценка 5

Сегодня, 25 марта 2026 года я, через мобильное приложение ОТП банка оформил кредитную карту банка, это заняло всего несколько минут, но уже на стадии электронного подписания... Читать полностью

25.03.2026

Хорошая кредитная карта

Оценка 5

12 марта 26г. я закрыла кредитную карту 120 дней, потому что думала, что не будет необходимости, да и не было на ней кэшбэков. Сам процесс закрытия кстати очень удобен-все сделала... Читать полностью

25.03.2026

Благодарен оператору за разъяснение

Оценка 5

С конца прошлого года активно пользуюсь кредиткой ОТП Банка. Длинный и честный грейс период. Столкнулся с тем, что предоставленная в приложении банка информация о погашении долга... Читать полностью

24.03.2026

Консультация по грейс периоду

Оценка 5

Являюсь пользователем кредитнйо карты отп банка 120 дней. Особенность этой карты в том, что льготный период начинается не с первого дня месяца, а с даты открытия карты. День и... Читать полностью

24.03.2026

Решение вопроса по платным услугам

Оценка 5

Благодарю Горячую линию за быстроту ответа по вопросу платных подписок на кредитной карте. Сама карта прекрасна - с кредитной карты снятие в любых банкоматах без комиссии, 120 дней... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка