Больше, чем просто профессионализм

26.03.2026 07:52
65
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

16 числа шёл не торопясь к отделению банка "Санкт Петербург" на Гоголя, 9 - времени было вроде бы вагон, спешить некуда. Рядом увидел интересный магазин, как будто ненадолго зашёл туда. Когда оказался в отделении банка, менеджер Алексей С-н удивил: оказалось, что осталось 26 минут до 19 часов, банк закрывался.

А сделать нужно было много: завести меня в банке (раньше не был клиентом), открыть карту, накопительный счёт и вклад, скачать приложение, чтобы открыть переводы по СБП, принять часть денег через кассу.

Быстро и при этом спокойно, доброжелательно Алексей успел справиться со всеми задачами, в том числе за счёт распараллеливания и правильной последовательности действий: параллельно я качал приложение, а первым приоритетом были действия, позволившие принять деньги через кассу, она закрывалась.

В данном случае речь не об обычном мастерстве ремесленника, Алексей показал высший пилотаж. Это уже искусство. Думаю, банку стоит особо отметить и продвигать ценного сотрудника. Я видел много хороших банковских сотрудников, но такого уровня не помню.

БСПБ
БСПБ
2026-03-26T11:27:37+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Алексею! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,82
средняя оценка
57.14%
решено проблем
490
отзыва
473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Карта и приложение

Оценка 5

Я сегодня получила в банке Санкт-Петербург зарплатную карту у П-ой Софьи, также мне помог администратор Б-ов Илья установить приложение. Все было быстро и четко, обслуживание... Читать полностью

25.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

Доставка дебетовой зарплатной карта прошла успешно. Д-в Денис предварительно созвонился, привез вовремя. Представитель банка был вежлив, провел встречу со стажером быстро в... Читать полностью

25.03.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Очень была довольна тем, что пришла в банк Санкт-Петербург и попала в пятое окно к П-ой Софье. Она очень добрая и отзывчивая девушка, рассказала мне про то, какие у меня есть... Читать полностью

25.03.2026

Получение карты

Оценка 5

13 числа мне пришло сообщение о готовности зарплатной карты и сегодня 24 числа пришла смс о готовности единой карты петербуржца. Во второй половине дня обратился в подразделение... Читать полностью

24.03.2026

Доставка карты на дом

Оценка 5

Благодарю доставку дебетовой карты в посёлок Металлострой. Карту привёз сотрудник банка Д-в Денис. Встречу провёл быстро буквально за 15 минут, рассказал про основные... Читать полностью

24.03.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

23 марта 2026 года была на обслуживании в банке Санкт-Петербург по адресу: Московский проспект, 171. Была на обслуживании у сотрудника Г-вой Виктории. Благодарю за внимательное... Читать полностью

23.03.2026

Доставка

Оценка 5

Здравствуйте. Работадатель заказал карту с доставка на дом карту доставил К-в А С доставили 23 03.2026 встреча заняла 10 минут, установили приложение объяснили как начисляется... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка