Обращение в контакт-центр

27.03.2026 12:08
71
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 марта 2026 года обратилась в контакт-центр для уточнения информации по вопросу платежей по кредитной карте. Ожидание ответа на звонок было минимальным, что приятно удивило. К сожалению, я не запомнила имени сотрудника, но он сразу понял мой вопрос. Был очень вежлив, быстро и подробно ответил на все мои вопросы, касаемо платежей по месяцам. Спасибо за качественное предоставление услуг. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T12:08:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,11
средняя оценка
41.85%
решено проблем
2 055
отзыва
2 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Заказал карту по совету друга. Оформление карты в мобильном приложении заняло несколько минут и получить ее предложили уже в этот же день. Выбрал удобное время и место для встречи... Читать полностью

26.03.2026

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта банка, по ней нет кешбека. Как-то я услышала, что по кредитке планируется тоже ввести кешбек на покупки. Решила уточнить это в чате поддержки. 3... Читать полностью

25.03.2026

Работа контакт центра

Оценка 5

Сегодня, 25 марта 2026 года я, через мобильное приложение ОТП банка оформил кредитную карту банка, это заняло всего несколько минут, но уже на стадии электронного подписания... Читать полностью

25.03.2026

Хорошая кредитная карта

Оценка 5

12 марта 26г. я закрыла кредитную карту 120 дней, потому что думала, что не будет необходимости, да и не было на ней кэшбэков. Сам процесс закрытия кстати очень удобен-все сделала... Читать полностью

25.03.2026

Благодарен оператору за разъяснение

Оценка 5

С конца прошлого года активно пользуюсь кредиткой ОТП Банка. Длинный и честный грейс период. Столкнулся с тем, что предоставленная в приложении банка информация о погашении долга... Читать полностью

24.03.2026

Консультация по грейс периоду

Оценка 5

Являюсь пользователем кредитнйо карты отп банка 120 дней. Особенность этой карты в том, что льготный период начинается не с первого дня месяца, а с даты открытия карты. День и... Читать полностью

24.03.2026

Решение вопроса по платным услугам

Оценка 5

Благодарю Горячую линию за быстроту ответа по вопросу платных подписок на кредитной карте. Сама карта прекрасна - с кредитной карты снятие в любых банкоматах без комиссии, 120 дней... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка